QC活动管理办法(修改)1.docVIP

QC活动管理办法 1 目的与范围 1.1 为了促进我院全面质量管理，提高生产技术人员的技术创新、解决具体问题的能力和全院职工的质量意识，提升我院的技术优势和竞争力，营造全员参与技术创新和质量管理的良好氛围，确保我院产品质量和服务质量，特制定本办法。 1.2 本办法适用于院所属各部室和各生产经营单位。 2 组织与管理 2.1 QC活动工作由院ISO9001贯标管理委员会负责，日常办事机构为院技术部。 2.2 院各部室及各生产经营单位的QC小组活动，由部室负责人或各单位的主任工程师负责组织。 2.3 班组或生产工序建立QC小组，小组长负责本小组QC活动的组织与实施。 3 QC活动 3.1 QC活动课题类型 3.1.1 现场型课题：以稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为选题范围，课题较小，难度不大，活动周期短，容易出成果，但经济效益不一定大。 3.1.2 服务性课题：以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为选题范围，课题较小，周期短，见效较快，社会效益往往比较明显。 3.1.3 攻关型课题：以解决技术关键问题为选题范围，课题难度大，活动周期较长，需投入较多的资源，通常经济效益显著。 3.1.4 管理型课题：通常以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围，课题有大有小，可以跨部门开展。 3.1.5 创新型课题：运用新的思维方式、创新的方法，开发新产品（项目）、新方法，为实现预期目标而开展活动。 3.2 成立QC小组的基本条件 3.2.1 QC小组组长应是TQC（全面质量管理）普及教育成绩合格者，并熟悉本岗位、本单位各种规程、标准和制度。 3.2.2 有懂得数理统计和管理技术的骨干。 3.3 QC小组注册登记 3.3.1 QC小组可采取自愿与行政组织相结合的方式组建，并到院ISO9001贯标管理委员会进行注册登记，填写“QC小组注册登记表”（见附件1）。 3.3.2 QC小组的名称应根据班组、工序而定，要简洁明了。经注册登记的QC小组可连续活动数年，但每年要重新注册。 3.4 QC小组活动要求 3.4.1 QC小组活动应根据我院的质量方针、质量目标和本岗位、本班组的现状，并在院ISO9001贯标管理委员会的统一部署下进行。 3.4.2 QC小组活动每月不少于1次，并有活动记录，填写“QC小组活动记录表”（见附件2）。六个月内未开展活动，一年内未发表成果，即予注销。 3.4.3 QC小组活动要按照PDCA循环的工作程序进行，如实做好活动记录，包括课题选择、现状调查、目标设定、原因分析、对策制定、数据处理及参加人员等。 3.5 QC小组活动目的 （1）提高工作效率。 （2）提高工作质量、产品质量、服务质量。 （3）增收节支、增产节约，降低消耗。 （4）为用户服务，为下工序服务。 （5）组织专题攻关，改善生产、经营管理。 （6）开展以提高职工业务技术和思想素质为目标的质量教育。 3.6 QC成果发布的条件 （1）发布成果QC小组，必须是已在院ISO9001贯标管理委员会进行了注册登记。 （2）必须是预定的课题。 （3）必须有按PDCA循环程序的活动记录。 （4）QC活动程序已经完成，且已产生效果。 （5）根据活动的情况和效果，编写了成果报告，并按照要求编制了幻灯片演示文件。 （6）有进一步提高质量的设想、建议和意见。 3.7 QC成果发布的程序 3.7.1 首先由QC小组提出申请，经生产经营单位同意后，向院ISO9001贯标管理委员会推荐优秀QC小组及QC成果。 3.7.2 成立QC成果评审组。评审组由技术部推荐办事公正、具有质量管理专业技术知识和实践经验的人员组成，并经院科技委员会批准。 3.7.3 召开QC成果发布会（一般每年召开1次），由院技术部组织并主持。成果发布会要广泛吸收各级领导、管理干部和广大职工参加，并尽量邀请上级质量管理部门到现场指导。 3.8 QC成果发布会议程 （1）宣布发布成果的单位、课题、发布人； （2）宣布评委名单； （3）宣布发布会会场纪律； （4）发布人宣读成果； （5）评委会进行质疑、评审，并做出评价。 3.9 QC成果的评价与奖励 3.9.1 QC成果的评价应综合考虑经济效益、社会效益、技术改进、产品和服务质量、安全生产、人才培养、班组建设等方面。 3.9.2 按照“QC小组活动成果发布评审表”（见附件3），分别从选题及目标设定、原因分析、对策与措施、活动效果、发布情况、特点等方面进行评分。90分（含）以上者为一等奖，80（含）～90分者为二等奖，70（含）～80分者为三等奖。