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第一篇 礼仪让你展示魅力 1.4 举手投足的艺术 举止在心理学上称为“形体语言”，是指人的肢体动作，是一种动态中的美，是风度的具体体现。在某种意义上，绝不亚于口头语言所发挥的作用。 举止礼仪并不是个别人规定出来的，而不是被大多数人经过实践并充分认可的。所以，你如果做不到，就会被大多数人所看不惯，就会认为你对周围人以及交往对象不尊重。 由于大多数人的交往还是“一面之交”，包括和你的客户，他们没有机会也没有必要对你进行深入了解，完全凭他们的第一感觉，并以第一感觉为基础对你的素养进行判分。这个分数，将会直接影响到你们今后的合作以及合作程度。如果你的举止总是欠妥，纵使你以后有“生花的嘴”，也难以把这种阴影从他们的心中抹掉。所以，必须重视你的举止礼仪。 播下行为的种子，你会收获习惯； 播下习惯的种子，你会收获性格； 播下性格的种子，你会收获一生的命运。 1.4.1 立如松——体态美的起点 站姿是静态的造型动作，是人体姿态美的起点和基础。古人主张“立如松”，这说明良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。 基本站姿 （1）两脚跟相靠，脚尖展开45°~ 60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。 （2）两脚并拢直立，脚部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。 （3）腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。 （4）脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。 （5）两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。 （6）两手臂放松，自然下垂于体侧。 （7）脖颈挺直，头向上顶。 （8）下颌微收，双目平视前方。 二、站姿实例 根据场合的不同，在基本站姿的基础上可以变化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿态。 女士前搭手站姿 两脚尖展开，左脚脚跟靠近右脚中部，重心平均至于两脚上，也可置于一只脚上，通过重心的转移可减轻疲劳，双手搭置于腹前。 男士后搭手站姿 两脚平行开立，脚尖展开，挺胸立腰，下颌微收，双目平视，两手在身后相搭，贴在臀部。 女士持文件夹站姿 身体立直，挺胸抬头，下颌微收，提髋立腰，吸腹收臀，手持文件夹。 男士提公文包站姿 身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两脚分开，一手提公文包，一手自然下垂，置于体侧。 站立时，既要遵守规范，又要避免僵硬，所以站立时要注意肌肉张弛的协调性。强调挺胸立腰，但两肩和手臂的肌肉不能太紧张，要适当放松，气下沉至胸腹之间，呼吸要自然。另外要以基本站姿为基础，善于适时地变换姿态，追求动态美。同时，站立时要面带微笑，使规范的站立姿态与微笑相结合。 1.4.2 坐如钟——体态美的展示 正确而优雅的坐姿是一种文明行为，它既能体现一个人的形态美，又能体现行为美。正确的坐姿要求是“坐如钟”，即坐相要像钟一样端正。 基本坐姿 （1）入座要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入座。 （2）面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。 （3）双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。 （4）立腰，挺胸，上体自然挺直。 （5）双膝自然并拢，双腿正放或侧放。 （6）至少坐满椅子的2/3，脊背悬空挺直或轻靠椅背。 （7）起立时，右脚向后收半步而后起立。 （8）谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。 二、坐姿实例 根据场合的不同，在基本坐姿的基础上，女士可以变换脚位呈现不同的坐姿。 1.4.3 行如风——动态美的魅力 走姿是站姿的延续动作，是在站姿的基础上展示人的动态美。无论是在日常生活中还是社交场合，走路往往是最引人注目的身体语言，也最能表现一个人的风度和活力。 走姿的要求和练习如下。 起步：上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直；脚跟并拢，脚尖分开45°起步时身子稍向前倾，重心落前脚掌，膝盖伸直；脚尖向正前方伸出，行走时双脚掌的内侧落在一条直线上。 行走时：头要抬起，目光平视前方，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后自然摆动。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，脚步要轻并且富有弹性和节奏感。两臂摆动时，前摆约35°，后摆约15°。 手的配合：手的摆动将带动整个上身，当右脚跨出去时，整个上身随着左手往前移动，而面向右边的方向转动，反之依然。这样看上去，上身就不会显得很僵硬；如果光扭臀部，又太浪漫而性感，有失大方。肘关节一定要放松，让双手很自然地在大腿两侧摆动，手掌向内略微弯曲，虎口向前，让指尖能摩擦到身体两侧的衣服。 1.4.4 手的表情——我们的第二张脸 “手势语”在学术文献中的解释是在人与人沟通时，以手部动作来协调或加强言语的姿势。手势构成的形体语言是人类语言体系的一个重要组成部分。它能表达人们的思想感情，有时甚至比语汇语言更有感染力。 恰用手势，大小适度 在社交场合，应注意手势的大小幅度。手势的上界一般不应超过对方的视线，下界不低于自己的胸区，左右摆的范围不要太