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十五、总成本分析 物流使成本决策变得复杂，它的一个特征就是通常以物流成本作为基准，与现有系统进行对比。总成本分析的目的就是识别由这些决策所带来的成本上的变化。因此，必须以变化的角度来看待成本。总成本的变化是由系统的变化引起的。因此，在一个流通网络上增加一个额外的仓库会引起运输、库存投资和交通成本的变化。这些增长的成本是两个方案的区别所在，也是在这种情况下进行决策的相关会计信息。 十六、基于时间的竞争 所有市场上、行业里的顾客或者消费者，对时间的感觉越来越敏感。换句话说，他们评估时间，而且反映在他们的购买行为中。例如，在生产市场上，买方倾向于从满足他们的质量规格要求，而且前置时间最短的供应商处购买货物。在消费市场上，消费者从当时有货的产品品牌中做出选择；如果中意的品牌缺货，消费者很有可能购买一个替代品。 过去，在做购买的决定时，价格常常是最主要的因素。现在，价格依然重要，但选择哪个供应商或品牌的主要的决定因素是时间成本。这仅是一个额外的成本，使消费者等待延迟送货，或者寻找替代品。 十六、基于时间的竞争 对于那些没有意识到时间作为一个竞争要素的重要性，或者他们的系统不能适应快速变化的市场需要的供应商来说，他们的成本会是相当大的。1994年，康柏计算机，世界个人计算机市场的领导者，由于在库存和送货上的时间耽搁，估计损失了将近10亿美