第二章 组织设理论.pptVIP

第二章 组织设计理论 一、古典组织设计理论 二、近代组织设计理论 三、现代组织设计理论 墨西哥水泥公司 墨西哥水泥公司将目标市场集中在发展中国家和地区。不可预测的天气变化、恶劣的交通条件使公司经常不能按时送货。另外，一半以上的订单会在运货前夕改变或取消。公司经常陷入混乱，管理人员和员工士气也受挫，经常与顾客摩擦。咨询专家经过方面的分析，并借鉴联邦快递公司的经验提出运送水泥的新方案，并进行了相应的组织设计，来帮助公司克服混乱并快速响应。新方案的核心要素是一个信息技术系统，包括一个全球卫星定位系统和在所有运输卡车中安装的随车计算机。这些随车计算机都能收到每天更新的顾客订单、生产日程、交通问题、天气条件等信息。一旦顾客给公司下订单，公司就会有一个人检查该顾客的信用情况，然后确定离顾客最近的是哪辆卡车，遂向它下达运送水泥的指令。另外，公司还废除了很多严格苛刻的规章制度，对工人提供发展自己的培训，给予工人更大的自主权和解决问题的责任。司机开始不仅仅把自己看作司机，而是代表公司提供一种使顾客满意的服务。与此同时，公司开始将最后一刻的订单变更和不可预见的问题都视为是常规的。 请思考：墨西哥水泥公司的组织结构是什么类型？组织设计理论对墨西哥水泥公司的组织结构变革有什么作用？ 学习目标 1、理解各种组织设计理论的观点 2、理解各种组织设计理