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经济管理基础 第八章 工作计划与控制 [学习目标] 应知： （1）知道计划的含义、类型与程序。 （2）了解目标管理的特点与程序。 （3）理解企业环境分析与决策的关系。 （4）掌握决策的基本程序和方法。 （5）知道计划和决策实施的基本步骤。 （6）理解和掌握控制的基本步骤和方法。 应会： （1）会初步运用制定企业计划和决策的基本步骤和方法。 （2）培养自己推行目标管理的能力。 （3）学会正确地分析界定问题和进行决策。 （4）学会企业计划和决策的有效实施与控制。 [案例导入]上海世博会工程建设的计划和控制 上海世博会工程是一项庞大的工程，怎样管理如此庞杂的项目群，是一个巨大的挑战。如果把上海世博会工程的管理体系用金字塔来表示，那么位于塔尖的是工程建设指挥部，中间层依次为总体项目管理部，实务项目管理部，专业咨询、设计、监理、造价公司，位于底端的是总承包商、分包商和供货商。世博会工程建设面临的主要问题包括：工程进度压力大，投资计划完成有一定差距；由于项目规模大、数量多，全面开工后指挥部的管理工作跟不上，指令和沟通尚不十分顺畅；部门之间的合作仍需要磨合，任务分工和工作流程仍需进一步明确。 为了解决上述问题，担任此项重任的上海世博会总体项目管理负责人乐云教授和他的同事借鉴了发达国家的项目管理经验——三维视角和集约整合管理模式，乐云教授把这种模式简称为三维集约。三维视角包括组织视角、进度视角