旅游饭店星级的分与评定2010版.docVIP

《旅游饭店星级的划分与评定》 （GB/T14308—2010） 前 言? 本标准代替GB/T1-2003 旅游饭店星级的划分与评定。本标准与GB/T1-2003相比，主要变化如下：增加了对国家标准的引用c)将一二三星级饭店定位为有限服务饭店d)突出绿色环保的要求 e)强化安全管理要求，将应急预案列入各星级的必备条件f)提高饭店服务质量评价的操作性 g)增加例外条款，引导特色经营 h)保留白金五星级的概念，其具体标准与评定办法将另行制订。 本标准的附录A、附录B、附录C均为规范性附录。 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会归口。 本标准起草单位：国家旅游局监督管理司。 本标准主要起草人：李任芷、刘士军、余昌国、贺静、鲁凯麟、刘锦宏、徐锦祉、辛涛、张润钢、王建平。 本标准所代替标准的历次版本发布情况为： ——GB/T14308-1993 ——GB/T14308-1997 ——GB/T14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定1 范围 本标准规定了划分条件、服务质量和要求。规范性引用文件下列文件。凡是注日期的引用文件，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本。 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游设施与服务符号GB/T 1000