2011101执行课程.ppt

湖北省万人优才公益培训 特聘讲师：路哲 竞争---学习 唯一持久的竞争优势, 或许是具备 比你的竞争对手学习得更快的能力. -----美管理大师彼得.圣吉 （一）培训的目的 （二）培训的目标 （三）培训对象和 内容 （四）培训的范围 （五）培训的规模 （六）培训的时间 制定培训规划的步骤和方法 （一）培训需求分析 （二）工作说明： （三）工作分析： （四）培训内容排序： （五）描述培训目标： （六）设计测验 （七）制定培训策略： （八）设计培训内容 （九）实验： 开发培训教材的方法 培训课程教材应切合学员的实际需要，必须是能够足够能反映该领域内最新信息的材料； 资料包的使用； 利用一切可开发资源组成活的教材； 把单一的文字教材扩充到声、像、网络等可利用的媒体。 设计视听教材 （一）培训前评估的作用与评估内容 作用 1、保证培训需求确认的科学性； 2、确保培训计划与实际需求的合理衔接； 3、帮助实现培训资源的合理配置； 4、保证培训效果测定的科学性。 内容 1、培训需求整体评估； 2、培训对象知识、技能、态度； 3、培训对象工作绩效、行为评估； 4、培训计划评估。 （二）培训中评估的作用与评估内容 作用： 1、保证培训活动按计划进行； 2、培训执行情况的反馈和培训计划的调整； 3、过程监测和评估有助于科学解释培训的实际 效果 评估内容 1、培训活动参与状况：目标群体的确认；学员参与 热情的持久性，培训项目覆盖率； 2、培训内容监测：培训的构成或成分；培训强 度； 培训量；培训的频率；培训的时间安排 （二）培训中评估的作用与评估内容 3、培训进度与中间效果监测评估：组织准备工 作；内容与形式的评估；教师的评估；现代设 施应用。 4、培训环境监测评估 5、培训机构与培训人员监测评估：培训机构的规 模和结构特征，内部分工状况，服务网点分布 状况，领导体制，沟通与协调机制 ， 培训者 的素质，能力，工作安排，工作态度。 （三）培训效果评估的作用与主要内容 作用 评估内容 1、培训目标达成情况评估； 2、培训效果效益综合评估； 3、培训工作者的工作绩效评估 第二单元 培训评估标准的确立 一、评估培训成果的标准 评估培训成果的标准是指企业和培训管理人员用来评估培训成果的统一的尺度和规范。 访谈法 操作性测验 第四单元 撰写培训评估报告 评估报告的撰写要求 1、避免因调查样本缺少代表性而作出不充分归纳。 2、实事求是 3、评估者必须综观培训的整体效果，避免以偏盖全。 4、评估者必须以一种圆熟的方式论述培训结果中的消 极方面，避免打击有关人员的积极性。 5、当评估方案持续一年以上时，须做中期评估报告。 6、要注意报告的文字表述与包装。 撰写评估报告的步骤如下： 1、导言 2、概述评估实施过程 3、阐述评估结果 4、解释评论评估结果和提出参考意见 5、附录 6、报告提要 《了凡四训》六想 即命当荣显，常作落寞想； 即时当顺利，常作拂逆想； 即眼前足食，常作贫窭想； 即人相爱敬，常作恐惧想； 即家世望重，常作卑下想； 即学问颇优，常作浅陋想。 《了凡四训》六思 远思扬祖宗之德， 近思盖父母之愆。 上思报国之恩， 下思造家之福。 外思济人之急， 内思闲己之邪。 第一部分 绩效考核与管理的关键点 何谓绩效管理 1. 绩效 = 结果 + 过程(行为/素质) 2. 绩效 = 做了什么(实际收益) + 能做什么(预期收益) 绩效管理:是以绩效考核为主体的对员工达到何种目标,和为什么要达到此种目标达成的共识与承诺,以及促进员工取得优异绩效的管理过程 微软的绩效管理核心 形成内部竞争，保持员工对绩效评价结果的焦虑， 驱使员工自觉的形成超越自己和超越他人 通用的活力曲线 活力曲线是区分三类员工的动态方法,将员工按照20-70-10的比 例区分出来,形成分类排序和钟型分布图： A类：满怀激情，勇于任事，思想开阔，富有远见。 很强的精力（energy）， 能够激励（energize）别人实现共同的目标 有决断力(edge )，能够对是与非问题做出坚决的回答和处理 能坚持不懈地进行实施（execute