打造执行力锦囊.pptVIP

管理程序中的工作效率关键点 每一管理作业，履行职责的目标必须明确。 多工作环节应流畅无阻。 按时、按质量提供各环节所需的资料。 流程的关键环节予以控制。 管理程序在处理反复进行的工作时，需要管理表单来记录管理过程。这些表单是传递信息资料的工具。包括订单、发票、领料单、加工单、检验单、申请单、报告等。 执行力组织中三大流程的整合 系统思考； 执行力系统的木桶原理； 执行力系统的平衡点取决于公司发展的特定阶段； 公司决策层、管理层、操作层执行力素质整体的提升； 创建执行力文化是关键； 执行力三大流程与三大基本条件是系统的统一体； 创建学习型团队是保持企业可持续执行力的基础； ………… 管理者提升执行力的角色定位 1) 不断学习、提升自身的执行力整体素质。 2) 在制订企业战略的同时，设计组织的执行力架构。 3) 策略执行为最主要的主体。 4) 高效快速解决执行中的三大问题： 发生性问题； 提升性问题； 设定性问题。 5) 培训、发展部属的执行力。 6) 营造组织的执行力文化。 管理者提升组织执行力 ──指导、协助部属解决问题七种方法 直接解决问题者； 顾问提倡者； 行为科学家； 指导者； 行动研究者； 组织过程促进者； 过程专家（过程咨询）。 高执行力管理者必做的七件事 了解企业，了解员工 面对现实 设定目标及其优先顺序 跟踪目标，解决问题 论功行赏，奖优罚劣 让员工成长 了解自我 绩效管理系统的目标 确保每位部属有年度的工作计划。 上下级之间在绩效管理系统中是一种伙伴关系。 管理者应对部属进行负责的、有计划的辅导与教练工作。 每年至少进行一次正式的绩效评估工作。 摩托罗拉公司绩效管理案例 员工和主管以合作伙伴的形式就下列问题达成一致： 员工应该完成的工作 员工所做的工作如何为组织的目标实现做贡献 用具体的内容描述怎样才算把工作做好了 员工和主管怎样才能共同努力帮助员工改进绩效 如何衡量绩效 确定影响绩效的障碍并将其克服 摩托罗拉公司绩效管理案例 1、绩效计划 在这个部分里，主管与员工就下列问题达成一致： 员工应该做什么？ 工作应该做多好？ 为什么要做该项工作？ 什么时候要做该项工作？ 其他相关的问题：环境、能力、职业前途、培训等等。 摩托罗拉公司绩效管理案例 2、事实的收集、观察和纪录 收集与绩效有关的信息 记录好的以及不好的行为 摩托罗拉公司绩效管理案例 3、持续不断的绩效沟通 沟通是一个双向的过程，目的是追踪绩效的进展，确定障碍，为双方提供所需信息。 防止问题的出现或及时解决问题（前瞻性） 定期或非定期，正式或非正式，就某一问题专门对话。在这个过程中也要形成必要的文字记录。 摩托罗拉公司绩效管理案例 4、绩效评估会议 所有的主管会集在一起进行全年的绩效评估 做好准备工作（员工自我评估） 对员工的绩效达成共识 评出绩效的级别 不仅是评估员工，而且是解决问题的机会 目标设计： 员工参予（期望、倾听、承诺）。 告之公司、部门目标→员工设定目标→与上级沟 通→达成一致，形成协议。 准则，做出可行性的计划。 某五百强企业目标管理原则： 1）管理者对部属下达目标不能授权； 2）管理者对部属目标能否达成负全部责任； 3）目标任务书是一个合同、合约； 4）部属为达成目标应能做出可行的计划方案； 5）目标不能达成，及时采取措施，直至换人。 管理者执行中的重要职责 ──在职辅导 上级定期绩效跟踪（阶段目标）； 定期绩效反馈→确定员工是否达标； 诊断问题→确定解决方法； 落实员工发展计划（根据去年绩效评估）； 上级提供必要的支持与资源； 员工职业生涯规划指导 。 高执行力绩效管理系统的关键点 ──年终评估 二大系统（薪酬系统，发展系统）； 二个结合（上级评估，自我评估）； 评估面谈； 绩效伙伴、双向沟通、达成共识。 发展计划 制订个人发展计划； 个人职业生涯计划； 制订明年工作目标计划。 高执行力绩效管理系统的原则 绩效管理是一个持续交流的过程，合作过程。 该过程包括员工的责任心、上级的支持，双方达成协议，确保目标完成。 绩效管理是贯穿全年的过程，是预防问题、解决问题的过程。 绩效系统由四个子系统组成，缺一不可。 管理者和部属的高执行力的素质是基础。 员工“人才资本” 增值的方法 ──有计划的提升员工执行能力 员 工 人 力 资 本 增 值 以目标标准为导向绩效管理 360°任职资格评估与改进计划 能力素质模型评估与培训发展计划 跟进辅导课程 大学特定课程 正式非正式培训 自我学习 实践、经验累积 辅导、评估、改进 培训、学习 全面计划性的工作轮换 职业生涯规划 职务晋升（高级） 参加专门项目小组 上级授权、上