邮政储汇业务员理论初级机考试题技术报告.doc

题号 题目内容 1邮政通信的任务是由邮政通信的(????)决定的。 性质 特点 服务方针 服务水平 2时限是邮政通信的(????)。 重要保证 生命线 关键 生命保障 3《储蓄管理条例》规定：储户提前支取定期储蓄存款，必须持(????)办理。 存款凭证和储户本人身份证件 存款凭证 储户本人身份证件 他人身份证及存款 凭证 4下列关于代理人代办业务签名说法错误的是(????)。 不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字。 不需证件的业务，可签账户所有人的姓名。 需要证件的业务，可签账户所有人的姓名。 需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字。 5零存整取违约前存入的那部分资金按(????)计息。 活期利率 零存整存同档次利率 零存整存同档次利率打6折 活期利率打6折 6客户未选择约定转存的，如开户省提供自动转存服务的在存单上打印(????) 标志。 “转存” “不约转” “不转存” “约转” 7单笔通知存款最高金额为(????)元。 100万 200万 500万 1000万 8储蓄是指(????)将货币存入储蓄机构的行为。 个人 机关 企业 事业 9(????)是保障储户利益、贯彻宪法保护公民储蓄所有权的一项重要措施。 存款自愿 取款自由 存款有息 为储户保密 10以下关于重要单证的作废处理说法错误的是(????)。 作废重要空白凭证时，应在空白部位，加盖“作废”戳记。 加盖戳记后的重要空白凭证，经审核确认后双人眼同剪角。 各类存折作废时须在磁条部位剪三角破坏磁条。 对已按规定进行“丢失”处理的重要凭证，在找回时，做“作废”处理，且不得再行使用。 11一帐户的首次转帐日为2011年12月31日，则2012年2月份(????)进行转帐。 2月28日 2月29日 2月30日 2月31日 12客户申请对账单业务应在(????)任一联网网点办理。 全国 省内 地市内 县(市)内 13邮政储蓄机构对停用、已兑付及作废的重要单证需要销毁的，按规定在系统 中做(????)处理。 请领 上缴 作废 丢失 14活期存款按季结息，(????)为结息日，利息于次日转入客户账户。 每季初月的20日 每季中月的20日 每季末月的20日 每年6月30日 15转出账户处于以下(????)状态，可办理转账业务。 限额止付（转出金额余额足够支付） 长期不动户 存折挂失 销户 16业务印章是明确对内、对外(????)关系的重要依据。 债权 权责 债务 权益 17吞卡后，他行卡客户可在(????)内到ATM所属机构办理领卡手续。 吞卡后8个工作日 吞卡后次日起8个工作日 吞卡后4个工作日 吞卡后次日起4个工 作日 18客户凭存折在(????)办理活期存取款业务时，邮储营业网点的普通柜员须在 附页手工记录内容，加盖个人名章。 省内异地 跨省异地 同市不同县 同一县局 19绿卡通卡活期账户资金约定转存为整存整取存款，起存金额不能低于(????) 元。 1000 5000 10000 50000 20在进行联网核查时如因网络故障等原因地无法进行联网核查时，营业员应对 未核查的居民身份信息登记在(????)，待故障排除后，继续进行核查。 联网核查手工登记簿 联网核查登记簿 特殊事项登记簿 不需登记 21绿卡通卡内定活两便子账户的单笔最高存款金额为(????)元。 100万 200万 500万 1000万 22 下列关于邮储风险防范说法正确的是(????)。 执行授权交易时，授权 人员必须对交易信息的 真实性进行核实。 为提高服务，储蓄柜员 可根据需要代客户填写 各类业务凭单。 系统打印的交易凭条 可由柜员代为签字。 柜员可为自己办理 业务。 23 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自2000年4月1日 起实施(????)。 《储蓄存款所有权规定》 《客户身份识别管理规定》 《个人存款账户实名制规定》 《联网核查证件管理规定》 24下列关于网上支付通业务说法错误的是(????)。 网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等。 网上支付通业务签约加办不得代办。 网上支付通业务签约信息查询可以代办。 客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致。 25邮政储蓄支局（行）重要凭证发生丢失后，应在（????）小时内逐级上报一 级分行。 4 8 24 48 26绿卡通卡可申请副卡最多(????)张。 3 4 5 10 27收缴假币时，要向持有人出具(????)。 通用凭证 手续费收据 假币收缴凭证 特殊事项申请书 28下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是(????)。 刷卡消费 转账结算 存取现金 透支消费 29?以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是(????)。 存款人为外