物流与供应链管理.材料.ppt

现代物流与供应链管理 湖南商学院 第一章 物流与物流管理概述 第一节 物流概念的产生与演变 1、关于物流的产生 随着世界经济一体化和科学技术的飞速发展，物流产业作为国民经济中一个新的增长点，正在迅速发展，现代物流成为２１世纪最大的朝阳产业之一。 2、关于物流的定义 1994年欧洲物流协会（ELA：European Logistics Association）：“物流是在一个系统内对人员及商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。” 1985年加拿大物流管理协会（CALM：Canadian Association of Logistics Management）定义物流“物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起源地到消费地的有效率的、成本有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向和内部流动。” 3、物流和商流的关系 物流与流通，商流的关系 物流活动的构成要素（1） 物流活动的构成要素（2） 物流活动的构成要素（3） 从P.D到Logistics时代 　——物流从流通领域扩展到供应、生产、流通全过程。 第二节 物流系统和物流管理 一、物流系统 1. 物流概念产生以前，物流各个活动是各自独立进行的，由于这些各自独立的活动满足不了市场环境的变化，导致成本加大，为减少和避免不经济现象的发生，产生了把这些个别活动整合起来的思想——物流系统的形成。 2、物流系统的功能要素及目标 物流与供应链（ Logistics Supply-chain ） 供应链产生的背景：一个企业要建成能够高效率的运转的Business Logistics system存在许多障碍，而多个关联 企业采用协作和联合发展的方式，才能有效地运作起来。 第三章 物流与市场营销 阿奇.萧(Arch Shaw)在1915年《市场流通中的若干问题》一书中第一次提出了“物流”（Physical Distribution）的概念。 而将物流活动真正上升到理论高度加以研究和分析的是美国著名营销专家Fred E. Clark. 他于1922年著《市场营销的原则》一书。 什么是市场营销? 市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。 企业经营观念（哲学）是企业经营活动的指导思想，是企业如何看待顾客和社会的利益，即如何处理企业、顾客和社会三者利益之间比重的关键。无论是西方国家企业或我国企业经营观念思想演变都经历了由“以生产为中心”转变为“以顾客为中心”，从“以产定销”变为“以销定产”的过程。企业经营观念的演变过程，既反映了社会生产力及市场趋势的发展，也反映了企业领导者对市场营销发展客观规律认识的深化结果。 对于生产、销售或产销一体的企业，市场营销是现代物流的先导；现代物流是其市场营销的基础和支撑 1．营销组合对物流的影响。根据目标市场的不同确定相应的市场营销组合，与之相适应的产品的运输、保管、装卸、包装等以及与之相伴随的信息传播的物流活动也因营销策略不同而不同。针对市场营销策略的具体情况，进行合理的物流管理，一定要站在全局的高度综合思考，统筹安排。 (1)产品策略对物流的影响：从产品策略的角度看，物流活动中的采购、推销、顾客服务、库存控制与之关系最为密切，如：企业购进的生产该产品的原材料、零配件可能会由于产品衰退期的到来而造成库存积压，此时，产品策略须与生产规划、库存控制进行有效的协调，以便不断地调整物流活动，以适应新产品或产品系列的变化；另外，一个好的产品策略，是不能独立于物流活动之外的。 (2)价格策略对物流的影响：价格策略的正确与否将影响物流活动的广度和深度及其顺畅性；价格策略中对顾客的数量折扣将影响顾客的订货规模，适宜的折扣优惠，将吸引顾客加大订货量，仓库的作业将趋向于处理大宗货物，搬运和运输作业都将变得简单而高效；要制订出一个能够满足营销和物流综合需求的定价策略，须从营销和物流两个角度综合考虑。 (3)分销策略对物流的影响：销售渠道是否合理、畅通，对产品成功与否至关重要，必须保持从生产到顾客这一物流活动的畅通快捷；流通渠道各阶段的管理与整合以及变革，都直接或间接影响着物流的格局和物流的经济性；销售渠道策略与物流活动中有关需求量预测、订单处理、包装、运输等环节密切相关，只有它们紧密结合，并严格在各个层次中执行，努力提高服务质量，才能使分销策略成功地付诸实施。 (4)促销策略对物流的影响：对广告、公共宣传等促销活动大量投资是对推销人员提高销售量的一种支持，如果物流系统不能及时把产品供应到顾客手中，销售量将得不到如期的扩大，需要在物流部门与营销部门之间建立便于信息