护士长的管理艺术培训总结.ppt

护士长的管理艺术护理部2012.6 前 言 随着社会的日益进步、生物医学模式的转变、医学科学的飞速发展，医疗市场竞争日趋激烈，人们对与健康息息相关的医疗护理工作提出了更高的要求。护理管理者是护理工作的领导者，其管理能力和水平直接影响医院的护理质量。作为护理管理者应该科学地运用领导艺术，让护理人员以积极、乐观、健康的状态全身心地投入到工作中，保证护理安全，提高护理质量，让病人满意。 护士长的角色 是护理管理系统中的基层管理者，起着沟通上下信息的桥梁作用；协调科室内外关系，担负者科室以及所属病房管理和专科护理业务技术直接指导的任务，为提高医院整体护理水平起着重要作用。 护士长的职责 护士长是医院护理工作的贯彻执行者 护士长是科室护理工作的组织管理者 护士长是科室护理质量的检查监控者 护士长是科室护理资源的调配安排者 护士长是科室护理业务活动的组织协调者 护士长是科室护理专业知识的指导传授者 护士长是科室护理人员思想的交流沟通者   护理管理的目的 --追求效果和效率 护理管理者 良好的自我形象 具备高尚的思想品质，德才兼备，以德服人护理管理者 具备精湛的护理业务技术 率先垂范的表率作用 ，严格要求自己，处处以身作则 关于表率的小故事 春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一