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一、航空联盟（Airlines Alliance） 联盟是一种合伙制。是两家或以上航空公司之间所达成的合作协议，是航空公司全球化和网络化发展需要的一种体现，它提供了全球性的航空网络，加强了国际间的联系并使跨国旅客在旅行时更方便。 联盟集团的主要功能是形成集团效益，提高成员公司竞争力。 全球航空联盟目的就是航空公司成员之间能共享、优化资源、节约成本和拓展市场。 联盟的演变发展 政府规划时代（1925——1978） 垄断环境 投资者、雇员、政府受益 对顾客无益 运力扩张时代（美国1978——1994） 1990-1994在美国:亏损130亿美元,提供1/3载运能力的航空公司受到破产保护,10万人失业. 亚洲航空公司从1997年中期遭受亏损 长达25年的航空业上升时期止于1997年,许多航空公司发现依靠自身力量无法满足市场的需求. 1.星空联盟 于1997年5月14日正式成立的国际性航空公司联盟，初期是由5家分属不同国家的大型国际航空公司结盟，藉由共享软硬件资源与航线网等方式，强化联盟各成员竞争力。 星空联盟标语：地球连结的方式（The way the Earth connects） 合作方式： 航空公司： 扩大代码共享（Code-Sharing）规模。 常旅客计划（Frequent Flyer Program, FFP）的点数分享 航线分布网的串连与飞行时间表的协调，在各地机场的服务柜台与贵宾室共享，与共同执行形象提升活动。 旅客： 只需申办成员航空公司提供的独立常旅客计划中的任何一个（重复申办不同公司的FFP并没有累加作用），就可以将搭乘不同航空公司班机的里程累积在同一个FFP里。 除此之外，原本是跨公司的转机延远航段也被视为是同一家公司内部航线的衔接，因此在票价上较有机会享有更多优惠。 乘客权益： 1.享受到超值通票和特惠机票，如环球票、环亚洲通票。 2.享受通程登机一站式服务。 3.航班不正常时，乘客可以享受最快时间的签转。 4.乘客的行李发生错运、漏运后，可在第一时间找回。 5.乘客搭乘联盟内任何一家航空公司的航班，都可积攒和兑换里程积分。 6.星空联盟金卡会员享有优先办理登机手续权（享用专门的值机柜台办理登记手续）、优先机场候补权(如在到达机场前未作预订，可优先候补座位)、优先候补权(在航班预订已满时，享受优先候补座位权)、优先提取行李（可在联盟内优先提取行李）、增加托运行李额度（金卡会员可额外免费享受一件行李的托运）、航班时刻协调（星空联盟各成员航空公司通过协调航班进出港时间，降低旅客候机时间）。 7.享受全球超过990个机场贵宾休息室。 标识涂装： 星空联盟的识别标志是一个由5个三角形图样组合而成的五角星，象征创立联盟的5个初始会员。 （一）中国主要航空公司介绍： 国航：中国国际航空公司 南航：南方航空（集团）公司 东航：东方航空集团公司 海航：海南航空股份有限公司 深航：深圳航空有限责任公司 其他航空公司 中国国际航空股份有限公司，简称“国航”。1988年在北京正式成立。国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和邓小平先生书写的“中国国际航空公司”以及 英文“AIR CHINA”构成。 二字代码：CA 总部地点：北京 主营地：北京首都国际机场、成都双流国际机场 飞行常旅客计划：凤凰知音 中国东方航空股份有限公司是一家总部设在中国上海的国有控股航空公司，于2002年在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合云南航空公司重组而成。中国东方航空的航徽基本构图为圆形，取红蓝白三色，以寓意太阳、大海的上下半圆与燕子组合，表现东航企业形象。 东航： 二字代码：MU 总部：上海 主营地：上海虹桥国际机场、上海浦东机场、昆明长水国际机场 中国南方航空股份有限公司是由中国南方航空集团公司发起设立，中国南方航空股份有限公司与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团。 中国南方航空公司（央企） 中国南方航空有限公司： 二字代码：CZ 总部地点：广州白云机场 机队：波音777，波音757，波音737-500，波音737-300，A320 海南航空股份有限公司（地方国企） 海南航空股份有限公司： 二字代码：HU 总部：海南省海口市 机队：波音737-300/400/800客机、美多23支线客机、多尼尔328-300喷气支线客机、利尔捷特-60公务机、比奇400A豪华公务机、豪克800豪华公务机、贝尔206直升飞机 海南航空股份有限公司简称海航，是一家总部设在海南省海口的中国第一家