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* 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 熟人介绍的运用原则 经过测试后方可聘用 熟人的面要尽可能广泛 被介绍人尽可能不在介绍人领导下工作 请相关专业的熟人介绍 鼓励员工介绍有能力的人应聘 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 三、人员招募的几个注意问题 与有关机构建立和保持良好关系 作好招募宣传准备工作 真实、客观介绍组织情况 作好对应聘者的接待工作 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 第三节 人员甄选的流程和方法 一、人员甄选的流程 二、人员甄选的方法 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 一、人员甄选的流程 背景或资格审查 初次面试 测验 再次面试 录用决策 体格检查 试用期考察 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 二、人员甄选的方法 现代组织的甄选方法多种多样,常用的具有代表性的有笔试、面试、心理测验、评价中心等,见人力资源测评 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 求职者的自我介绍 对求职者最初的背景或资格审查的最便捷的方法是让求职者自我介绍。而以书面形式出现的求职申请表则是最常见的一种自我介绍形式。虽然不少求职者首先会向用人单位递交应聘信或求职申请书和履历表,用人单位可以从这些资料中获得有关求职者的基本信息,但是,为了便于对资料的整理分析和对求职者的比较评价,用人单位大多会要求求职者再填写一份由本单位设计的申请表 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 申请表的内容(2-1) 个人基本情况:姓名、性别、出生年月、住址、联系地址、身体状况 受教育情况:学历、毕业学校及专业、学位等 工作经历:从学校毕业踏上工作岗位以来所从事的工作及任职单位等 其他能力和特长:如计算机能力和外语能力等 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 申请表的内容(2-2) 期望或要求:求职者对应聘组织的薪水期望值和其他相关的工作待遇要求等 此外, 还可了解求职者的性格、兴趣、爱好等 为了确保求职者所填写内容的真实性,往往还在申请表中特设“自愿保证”或“声明”一栏,如填写“我保证表中所给信息属实,若有虚假之处,愿接受立刻辞退的处分”的内容,并要求求职者在此签名 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 案例分析 * * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 在制定招录政策时,需考虑的主要问题(2-2) 另一政策是“人员特征固定化”,而职位的特征是可变的,也就是说,在选人的时候,重候选人的基本素质,只要素质高,可以通过职务设计为任职人员提供一个适合他的工作 当然,这两种政策可以根据组织的需求和人员的供给状况与条件而定。还要考虑其将来在组织中的使用问题 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 五、招录的一般原则 双向选择 平等竞争 效率优先 遵守法律 因事择人 重能力、重动机 用人所长 任人唯贤 能力阈限 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 六、人力资源招录的基本程序 人力资源规划 工作分析 求职者申请\登记 资格审查初选 初次面试 考试\测验 再次面试 正式录取 试用 评估 配置 录用决策 体检 发布信息 计划审批 招录计划 计划审批 招 募 甄 选 录 用 配 置 评 估 人力资源招录的一般程序 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 人力资源招录的基本程序 制定招录计划 这主要包括 根据人力资源的需求预测分析;确定获取人员的类型及数量 根据人力资源的供给预测分析;确定获取人员的对象、范围以及策略 预算招录工作的经费;落实获取工作组织;即确定获取工作人员的构成和职责分配;并对工作人员作必要的培训 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 2.媒体宣传 依据招录计划,开通招聘渠道,如刊登招聘广告或启事,联系人才市场或劳动力市场,对外介绍本组织招聘事项 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 3.组织落实 依据招录计划,组织负责本次招聘选拔工作的小组或委员会,落实具体的应聘接待、面试专家等人员的挑选或培训工作,确定选拔应聘者的流程和采用的选拔方法及工具,对应聘者进行有序筛选 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 4.初试、复试、录用与配置 由上层领导决定录用原则和录用决策模式后,对应聘者进行初试、复试,对经选拔合格的应聘者作出聘用决策并办理试用合同、协议等手续,并把录用者安排到岗位上 * 山东大学政治学与公共管理学院 滕玉成 * 5.总结与评价 对整个招录工作撰写总结报告,评价这一工作是否达到计划的目标。要通过录用者实际的工作态度、工作绩效等来分析和判断招录策略、方法、工具、招聘成本和效果等,确定需要改进和提高
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