销售现场管理制度.12.docVIP

华升.盛世春秋销售现场管理制度 一、组织结构 二、岗位职责 （一）销售经理岗位职责 业务管理 1、推行公司销售计划，保证公司的销售任务能够顺利完成； 2、协调及处理销售工程中的各项活动； 3、根据现场销售资料对销售进行分析，就销售状况及目前存在的问题为公司提供合理化建议； 4、对销售报告进行监督审核，使公司决策层能够掌握最直接的销售状况； 5、对市场调查工作进行指导及监督； 6、领导销售小组及主持销售会议； 人事管理 7、对现场销售人员进行人常管理； 8、对新入职员工进行业务培训； 9、督促销售代表完成销售任务； 10、对销售代表进行业务考核； 服务管理 11、处理售后的签约事宜、合同解释、收款清单、公证等事项； 12、处理客户投诉及维护公众形象； 13、执行大型客户联谊及各项公关活动。 （二）经理助理 1、负责售楼现场的人常管理及文书工作； 2、对房源进行销控； 3、对销售状况进行统计及分析； 4、对销售资料进行准备； 5、对现场销售代表考勤记录、统计； 6、协助完成销售经理落实的各项工作； 7、负责销售会议的记录和重要事件或文件的备案工作。 （三）内勤岗位职责 1、负责银行按揭贷款的相关事项； 2、对商品房买卖合同进行备案； 3、交房时，协助办理产权一切事项； 4、负责与其他单位联络的相关事项； 5、进行相关客户服务。 6、负责各类报表及信息数据的收集、整理及传递各类报表