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企業社會責任和道德管理Corporate Social Responsibility and Ethics Managing By Cindy Hsu Taipei Taiwan 主講人：國際投資顧問 許瑞蘭 藍天生物科技(股)公司總經理 .tw 中華民國企業管理顧問協會 .tw 課程目錄 學習企業社會責任的效益 學員需求調查和問題分析 20分鐘 案例演練 30分鐘 零售業的企業社會責任 當你是在美國911災區的星巴克咖啡 製造業的道德管理 當你是中國製造業的工廠 企業和社會的關係 授課 30分鐘 什麼是道德?什麼是企業道德? 什麼是社會心理?什麼是企業社會責任? 企業社會責任和道德管理導航座標圖 企業社會責任和道德管理的範圍 世界規範和非財務規範參考 國際趨勢--企業社會責任和道德管理 QA問題討論 結論10分鐘 1.學習企業社會責任的效益 理解企業存在的意義 理解企業經營的風險 有助提昇企業長期形象 有助企業明確使命感 2. 課堂觀念與意見調查 學員需求調查與問題分析 你的公司有遇過客戶產品以外的抱怨嗎? 你的公司有遇過員工健康上的抱怨嗎? 你的客戶有要求需要通過SA8000認證嗎? 你的公司有在非商業版出現過新聞嗎? 問題分析 你覺得以上問題和什麼議題會相關? 你覺得以上問題如何解決會更好? 你覺得做好這些事和公司經營有沒有關係? 3.1.社會責任案例討論 美