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1;目录;随着经济持续发展和消费水平不断升级,旅游景区迎来了全行业的黄金发展期。面对迅速增加的客户群体和日益提升的服务需求,景区迫切需要提高内部管理水平,有效细分目标客户群,景区旅游企业需要转变传统的管理模式和运营模式,随需应变,与时俱进和运营模式,向内为管理层提供精细化管理,向外为游客提供个性化服务,从而提高景区的核心竞争力。;景区信息化现状和需求
部分景区日常办公系统落后不完善,需要建设OA、ERP、财务和人事管理等系统
部分景区销售没有采用联网售票,需要建设电子商务系统
部分景区门票采用纸质票,需要建设基于一卡通的门票管理系统
部分景区对旅游观光车缺乏调度管理系统,需要建设车辆调度管理系统
部分景区缺乏有效的客流密度检测和客流疏导系统,需要建设基于物联网的客流综合管理系统
大多数景区对内部各种资源缺乏综合管理和统筹调度,需要建设各个子系统的总集成平台;景区行业信息化建设思路;目录;数字景区解决方案;;数字景区解决方案-业务架构;PDA;路线图第一步-底层子系统整合;路线图第二步-应用数据整合;路线图第三步-业务流程整合;路线图第四步-数据分析和趋势预测;目录;数字峨眉山项目,合同金额为1600万元人民币,业主方为峨眉山景区管委会。建设内容为服务器和存储系统、指挥中心、软件总集成、车辆管理系统和应急联动指挥系统。
;数字峨眉山系统建设从2006年12月开始,2007年8月全部建设完毕。
数字峨眉山系统在基于SOA基础数据平台上集成了22个子系统,实现了这些子系统间的数据和业务交互
数字峨眉山的建成涵盖全景区的生态保护、数字营销、管理服务等所有景区的管理范围。
数字峨眉山整体系统从2007年已经开始使用,至今运行良好。
成为国内景区行业建设的成果标杆,受到国家中组部等多部门参观,案例列入厦门大学教材
;统一的信息资料管理和景区资源管理,提升了客户满意度
统一的生态监控管理系统 ,有效协助改善景区生态环境质量
游客历史消费行为数据库的建立,可以提供未来消费行为分析
对流程进行统一的管理 ,高峰期全景区内可以平滑分担客流量
通过基于SOA的基础数据平台整合业务流程,对突发事件能够做到快速实时响应
着眼未来业务发展,综合考虑景区子系统的实施,消除了数据鸿沟,逐步共享底层数据
连接景区面向互联网营销的前端和业务管理的后端资源系统,逐步实现采用互联网技术的定向营销和细分市场手段,不断扩大市场份额
通过实时共享数据和全面整合业务流程,让管理层关注底层真正的业务管理状况,逐步实现无处不在的精细化管理;“数字峨眉山”监控与指挥调度中心(包括数据中心) ;“数字峨眉山”监控与指挥调度中心(包括数据中心) ;西安世界园艺博览会总顾问、咨询和运维服务项目,合同金额近1000万元人民币,业主方为西安世园会管委会,建设内容为项目总顾问、信息化建设咨询和项目整体运维服务;2011西安世界园艺博览会项目;目录;2012年5月12日,四川宜宾市蜀南竹海、兴文石海两大景区游客“井喷”,10万游客蜂拥而至造成景区超负荷运行,并造成交通拥堵。宜宾市旅游局等相关部门采取各种措施疏散游客和车辆景区。和运营模式,向服务,从而提高景区的核心竞争力。;;格瑞特数字化智能安防监控集成应用平台是基于物联网、SOA 系统架构集成多种安防设备的应用集成平台。秉持网络化、集成化???智能化的理念,解决了综合安防系统中集中管理、设备联动、多级联网、信息共享、互联互通、多业务融合等问题。主要由视频监控系统、门禁、报警系统、智能分析系统、对讲、巡查以及大气、水质、灾害检测等传感器组成。;;;;;云计算资源池;存储整合技术;系统平滑演进能力;34
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