管理信息系统第部分讲材料.ppt

（一）管理信息系统是什么 MIS定义 1）“管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。” --《中国企业管理百科全书》 2）“管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户--机器系统。它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。” --明尼苏达大学卡尔森管理学院教授 高登·戴维斯(Gordon B. Davis) 3）参见教材P10 1.2信息系统的不同视角 （二） 管理信息系统研究对象与目标 MIS的研究对象 为一个组织（企业）的作业、管理、决策提供信息支持的系统，或为一个组织（企业）的运作、管理、决策服务的信息系统。 MIS的目标 提供管理信息支持，以帮助提高管理绩效，做出最佳决策。 MIS的技术手段 充分利用计算机（硬件和软件）和通信技术，手工规程，数学模型，数据库。 （三） 管理信息系统的特征 1）面向管理决策——信息技术与管理手段、管理思想、管理方法的结合。 2）系统综合性——整个系统具有整体思想、整体目标、整体设计。 3）人机系统——强调人作为系统组成要素的重要性，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用。 4）运用数学模型——用科学的方法提供辅助决策信息。 5）数据的整体性——整个系统数据共享，要保证数据的质量。 （四）管理信息系统的功能与技术 MIS的功能 1）从信息处理角度 管理信息的收集、储存、加工、传递、维护和使用。具有数据处理系统（信息处理系统）的所有功能。 2）从辅助管理决策的角度 预测、计划、控制、辅助决策，提高管理效益和效率。 MIS的三要素 系统的观点 数学方法 计算机技术 本讲小结 MIS是为一个组织（企业）的作业、管理、决策提供信息支持的系统。主要由人、计算机设备、数据库、决策模型、规程组成。MIS不是一个纯技术系统，是一个社会与技术结合的系统。 从信息处理角度，MIS具有管理信息的收集、加工、存储、传递、维护的功能；从辅助管理决策角度，MIS具有预测、计划、控制、辅助决策功能。 市场竞争的加剧、经济全球化趋势要求组织管理变革与创新，信息技术的迅猛发展为其提供了技术保障；信息系统的深入应用对组织变革提供了新的需求；组织、管理、信息技术组成管理信息系统的内涵。 --欢迎提问-- 谢谢！ 下一讲：企业中的信息系统 * * 管理信息系统 Management Information System(MIS) 武汉大学经济与管理学院 欧阳电平教授 第 1 讲 第一篇 组织、管理和网络企业 管 理 信 息 系 统 综 述 一、时代变革对企业信息化的需求 主要内容： 二、信息系统与管理变革 三、管理信息系统基本概念回顾 本讲小节 四、管理信息系统发展阶段论 一、时代变革对企业信息化的需求 主要内容： 二、信息系统与管理变革 三、管理信息系统基本概念回顾 本讲小节 四、管理信息系统发展阶段论 竞争的商业环境分析 企业 信息化管理 过剩经济 客户 按定单生产 个性化 创新优势 全球经济 核心竞争力 传统管理 短缺经济 多元化 生产 区域 成本 标准化 大规模生产 信息技术应用对企业经营模式产生的影响 全球化 跨国经营全球商贸 经济转型 企业组织 的改变 管理和控制全球化市场；世界范围内的市场竞争；全球工作组；全球供应链；全球配送系统 知识经济、信息经济；包含知识和信息的新产品和服务；时效性的竞争；短暂的产品生命周期；激烈的竞争环境；员工的知识有限性 扁平结构；非中心化；柔性化；区域独立性；低的 交易和协调费用；特许经营；协调工作和工作组 知识经济时代（信息时代）企业管理的特征 1）强调变化和速度、反映和灵敏； 2）注重平等、尊重、主动、远见和创业精神； 3）依靠信息共享、虚拟整合、企业间互相依存和价值重组等， 4）不断创造优势，为未来市场而竞争的管理； 5）是从科学走向艺术的管理。 面向