管理学科导论材料.ppt

三、管理人才素质与能力要求 沟通与合作——团队精神、服务能力、领导才能、谈判 技巧、合作能力、文化包容 心理素质——情商：情绪、恒心、自信等。 80%情商+15智商+5%逆商=成功 国际化视野——外语、技能和胸怀 请思考并回答： 什么是情商和逆商？如何提高自己的情商和逆商？ 第五章 人才培养模式与素质要求 视频案例： 清华“狂人” 素质决定职业 能力决定职位 一、大学学习规划 品行培养 专业学习与实训 跨专业、多学科拓展 社会实践 第六章 大学学习和职业生涯规划 例：研究生面试时对“管理学理论体系？”的回答 1.系统分析法 掌握所学知识的全部体系，不要凭兴趣一知半解。 二、大学学习方法 第六章 大学学习和职业生涯规划 2.逻辑推理法 逻辑推理的学习方法是对已知知识的引伸和发展而获得新知识，其思维过程是从抽象的思维到实践，也就是从抽象上升到具体的思维活动。 假设——论证——结论 购物环境与服务水准对顾客消费产生积极影响 （百思买） 第六章 大学学习和职业生涯规划 例：什么是市场？ 3.比较法 通过观察、分析，找出研究对象的相同点与不同点， 避免一概而论。 第六章 大学学习和职业生涯规划 视频：烧饼西施的掉渣梦 问题：她失败的原因？ 4.案例分析法 由哈佛大学于1880年开发完成，案例分析法是指把实际工作中出现的问题作为案例，交给受训学员研究分析，培养学员们的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力的培训方法。 第六章 大学学习和职业生涯规划 例1：什么是营销环境？ 外部影响因素（不可控制或难以控制） 例2：麦当劳连锁经营成功之道 西式快餐、连锁经营、运营模式、麦当劳 5.关键词法和主题词法 掌握重点知识与核心内容，便于信息收集和知识扩展。 第六章 大学学习和职业生涯规划 6. 图表列示法 4 5 1 2 3 6 7 8 “问号” “明星” “瘦狗” “金牛” 市场增长率 0 10% 1x 10x 0.1x 1 2 3 4 （%） 相对市场占有率 波士顿矩阵法 第六章 大学学习和职业生涯规划 7.联系实际法 通过实训、实习、市场调查等环节，以及参与案例分析大赛、营销策划大赛、挑战杯大赛、市场调查大赛等途径，使学到的理论知识与实际相结合，做到活学活用。 第六章 大学学习和职业生涯规划 三、研究方法及步骤 研究性学习是以“培养学生具有永不满足、追求卓越的态度，培养学生发现问题、提出问题、从而解决问题的能力”为基本目标；以学生从学习生活和社会生活中获得的各种课题或项目设计、作品的设计与制作等为基本的学习载体；以在提出问题和解决问题的全过程中学习到的科学研究方法、获得的丰富且多方面的体验和获得的科学文化知识为基本内容。 第六章 大学学习和职业生涯规划 研究方法 1.实证研究法——通过事实检验，揭示客观现象的本质及其规律。 2.模型研究法——通过建立模型，揭示原型的结构、形态与本质。 3.理论建构法——通过分析大量资料，提出理论观点或论点。 4.实验研究法——针对某一问题，根据一定理论或假设，有计划地经 过实践，从而得出科学结论。（广告刺激作用） 5.案例研究法——以典型案例为素材，通过分析、解剖，寻求解决问 题的办法。（京东商城的运作模式） 6.模拟研究法——通过模仿真实或假设的研究体系的动态过程来发现 其特性的研究方法。 第六章 大学学习和职业生涯规划 研究步骤 数据收集与分析 4 得出结论 5 提出问题 1 确定研究方法 3 确定理论依据（知网） 2 第六章 大学学习和职业生涯规划 1-* 管理学学科导论 主 讲：张 荣 联系方式：zhangrong@zufe.edu.cn