卓越班组长培训概述.ppt

中坚部属培育技巧一修路法 标准化 改进工作 程序化 托付给别人 中坚部属培育技巧二传帮带法 让中坚部属成为教练 主管 中坚 部属 新进 部属 1、可以接受针对实务经验的具体指导 2、可以轻松不受拘束地接受指导 3、可以请教生活上、人际关系等方面的问题 1、可以提升自己的能力 2、可以磨练指导能力 3、可以充分了解新进职员的情况 1、可以同时培育新进部属和中坚部属 2、主管有时间做更重要的事情 3、增强团队凝聚力 相互了解 深度理解 传授 教导 “传帮带” 制度建立与执行 Title 建立“传帮带”的资格认定标准 “传帮带”人员参与新员工试用期评估 明确“传帮带”的责任与权益 明确“传帮带”的目标与时期、效果检验方式、奖罚等 建立信息回馈制度，如新员工心得报告等 由“传帮带”人员制定辅导计划，并向新人说明 中坚部属培育技巧三人才梯队法 设置“进度审查点” 50% 100% 任务完成时限 0% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 时间 任务完成程度 计划进度 纠正行动 实际进度 实际完成时间 上级时限 安全区间 工具七  问题解决法 工具一——5个为什么 工具二——头脑风暴 量越多越好！ 越广泛、奇怪越好！ 搭便车！ 不批评！ 工具三——鱼骨图 鱼骨图也称为因果图或石川图。 改善事项 金钥匙三 如何进行工作教导 为什么要教导部属? 主管 减低忧虑和工作压力,让自己有