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超级销售员心态修炼 东洋管理学院 张浪 一个人要成功,第一要具备的条件是什么? 子贡问政的启示 子贡问政,子曰:“足食,足兵,民无信不立.” “若无三者,去其一,何为?” 子曰:“去兵.” “去其二者,何为?” 子曰:“去兵.” 张浪观点 信用是所有人成功的第一基础.何为信用?就是你的客户相信你,相信到可以当钱用了,这就叫信用. 谁是你的第一客户?谁是你的最大客户? 成功者与我们有什么显著的不同? 3A 思 考 如果你现在要换个工作,有一家世界知名大企业和一家普通的企业要你选择,大企业的职位和薪水都远不及那家普通的企业,你会选择哪一家企业呢? 迎接多变的企业环境,优秀的员工应该接受哪些观念? 一流的企业由一流的员工组成 态度比能力更重要 形成自我品质 金钱是价值的交换 第一个观念一流的企业由一流的员工组成 第一个观念 一流的企业由一流的员工组成 一流的企业绝不接受第二流的工作表现 一流的人物造就一流的企业 第二个观念 第二个观念 第二个观念态度比能力更重要 对待成长的态度,决定了成功的速度; 对待学习的态度,决定了成长的高度; 对待失败的态度,也决定了成功的一个高度。 第二个观念态度比能力更重要 生活当中有几件事情对成功有利 一个是大量的阅读; 一个是去见优秀的人; 还有不断地上课学习。 第三个观念 人手 第三个观念 人才 第三个观念 人物 第三个观念 还有一种人,就是人渣。 小张与小王的故事 什么样的下属是好下属? 领导想到的我已经想到 领导没有想到的我也想到 领导想到的我已做在前面 你是哪种人? 第一种,提出问题。 第二种,提出问题,并提出解决问题的办法。 第三种,提出问题,提出解决问题的方法,并制定制度解决所有类似问题。 第四种,提出问题,提出解决问题的方法,解决问题,并设计一个机制,预防所有类似问题的发生。 其实,人人都可做老总!只要你养成第四种思维模式。 第一种,天生做员工,他要靠别人去解决他的问题。 第二种,只能做基层主管,他只会头疼医头、脚疼医脚。 第三种,可以做中层经理,他会用制度来解决问题。 第四种,一定会当高层,他会预防在前,让问题不在发生。 余世维的妙语 心态变,则行为变;行为变,则习惯变; 习惯变,则性格变;性格变,则命运变。 性格决定命运,心胸决定格局。 超级成功销售员10大心态修炼 第一心态:积极的心态 。 积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。 太阳与风的寓言 换个角度思考,撞车的故事 吃葡萄的故事 怎样防止“拒绝”导致的挫折感 我的例子 哭婆的故事 第二心态:主动的心态 社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。 从个人的角度,企业对我们来说是什么? 李嘉诚先生的人才观 原莉的故事,主动应对市场 什么样的人积极主动? 凡事想好处 脸上总是笑容 总是充满激情 彻底的行动主义 第三心态:行动的心态 心动不如行动,行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。 什么样的人是执行型人才? 为什么成功的人比我们成功? 火车上找座的故事 挖井的故事 怎样行动? 有策略地行动 有计划地行动 有创意地行动(王霞的故事) 坚持不懈地行动(爱迪生的故事) 一个忠告:当你跟不上企业的发展时,你不要以为跳槽能解决你的问题! 有一只乌鸦打算飞往东方 途中遇到一只鸽子 双方停在一棵树上休息 鸽子看见乌鸦飞得很辛苦 关心地问:你要飞到哪里去 乌鸦愤愤不平说: 其实我不想离开,可是这个地方的居民都嫌我的叫声不好听 所以我想飞到别的地方去 鸽子好心地告诉乌鸦别白费力气了! 如果你不改变你的声音,飞到哪里都不会受到欢迎的 如果你无法改变环境,唯一的方法就是改变你自己 项羽与韩信比,谁是英雄? 第六心态:自信的心态 自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。 相信自己,相信自己的产品,相信客户价值 不自信不好,自信过了头会怎样? 第四心态: 空杯的心态 也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。 画家向大师学画的故事 三人行,必有我师 失败乃成功之母,成功又是什么? 第四心态:双赢的心态 杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。 直销行业的启示 第八心态:给予的心态 “付出终有回报”,要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。唯
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