第二章_管理思想的发展与演进要点.pptVIP

2.3从新古典管理理论到行为管理理论 2.人际关系学说的主要观点 工人是“社会人”而不是“经济人” 企业中存在非正式组织 新的领导能力在于提高员工的满意度 2.3从新古典管理理论到行为管理理论 3.梅奥的人际关系学说的主要贡献 (1) 激起了管理层对人的因素的研究兴趣。 (2) 改变了人与机器没有差别的观点，恢复了人的“社 会人”本来面目。 (3) 为行为科学的产生奠定了基础。 (4) 为管理思想的发展开辟了新的领域。 (5) 为管理方法的变革指明了方向。 2.3 从新古典管理理论到行为管理理论 2.3.2 “二战”后行为科学理论的发展 1.关于人的需要、动机、行为等方面的研究 2.关于企业中人性的研究 3.企业中领导方式问题的研究 2.4 现代管理理论 面对现代管理理论研究“百家争鸣，百花齐放”的繁荣景象，美国管理学家哈罗德·孔茨(Haro1d Koontz)把此形象地称为“管理理论丛林”。在1961年孔茨认为当时的管理学有六大流派或研究方法：管理过程学派、经验或案例学派、人际行为学派、社会系统学派、决策理论学派、数量学派。 2.4 现代管理理论 至1980年，他在《再论管理理论丛林》的论文中提出，有代表性的管理理论学派至少有11个学派，见表2-3所示。在众多学派中，权变理论和系统理论尤为引人关注，它们实际上发挥了整合其他理论的架构性角色。 表2-3 “管理理