人力资源管理师二级考试私人笔记③培训与开发研究报告.doc

培训与开发 企业员工培训规划与课程设计 企业员工培训效果评估 1、员工培训规划的概念 在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发。具有承上（公司战略）启下（员工需求）的作用。 员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即精密详细、科学合理的程度，决定了企业人力资源培训与技能开发的成败。 2、制定培训规划的要求 ①系统性：统一性和一致性 ②标准化：确立并执行正式的培训规则和规范，过程客观规律性 ③有效性：A可靠性 B针对性?C相关性 ?D高效性 ④普遍性：适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要 3、培训规划的主要内容 ①目的②目标 ③对象和内容④范围：个人、基层、部门、企业⑤规模 ⑥时间⑦地点⑧费用：直接/间接成本 ⑨方法：集中、分散；在职学习、边实践边学习、离职培训 ⑩教师：员工为中心，教师为主导⑾实施：程序步骤措施 *4、制定培训规划的基本步骤 ①培训需求分析（前） 目标：明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。 方法：测评现有成绩，估计它与理想水平的差距。 ②工作岗位说明 目标：收集有关新岗位和现在岗位要求的数据。 方法：观察查阅有关报告文献。 ③工作任务分析 目标：明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难。 方法：对将要涉及的培训进行分类和分析。 ④培训内容排序 目标：排定各项学匀内容或议题的先后次序。 方法：界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系，据此进行排序。 ⑤描述培训目标?（中） 目标：编制目标手册。 方法：任务说明和有关摘要，对说明文字推敲、润色、加工。 ⑥设计培训内容 目标：根据培训目标确立培训具体项目和内容。 方法：聘请专家或借助中介机构选择培训科目。 ⑦设计培训方法 目标：根据培训项目的内容选择培训方式方法。 方法：采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策。 ⑧设计评估标准 目标：选择测评的工具，明确评估的指标和标准。 方法：采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价。 ⑨试验验证 目标：对培训规划的评析，发现其优缺点，并进行改进。 方法：征求多方意见或进行实验试点，进行诊断，找出问题并修改完善。 5、制定培训规划应注意的问题 培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体措施。 起草培训规划时，应当做好以下几个方面的工作： ①制定培训的总体目标：主要依据是A企业的总体战略目标。B企业人力资源的总体规划。C企业培训需求分析。 ②确定具体项目的子目标 ③分配培训资源 ④进行综合平衡?：A在培训投资与人力资源规划之间进行平衡。B在企业正常生产与培训项目之间进行平衡。C在员工培训需求与师资来源之间进行平衡。D在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。E在培训项目与培训完成期限之间进行平衡。 6、教学计划的内容 ①教学目标：确定某一具体教学任务或教学班教学计划的主要依据 ②课程设置：决定了教与学的方式、教学方法手段的选择 ③教学形式：受教师、课程、教材、教案等因素影响 ④教学环节： ⑤时间安排：A整个教学活动所采用的时间 B为完成某门课程所需要的时间 C周学时设计 D总学时设计 E教学形式 7、教学计划的设计原则 ①适应性原则：与学员现状和发展要求相适应，与发展需要相适应。 ②针对性原则：针对不同岗位、不同的培训对象、不同的培训层次，合理安排教学进度环节。 ③最优化原则：抓住最主要和最本质的东西，如学员的特点、课程设置，合理安排教学进度，优化程度=培训效果÷时间 ④创新性原则：教学内容反映A现代科学技术的发展趋势和社会进步的需求B新的科学理念、新的知识、新的技术等信息C在学科结构上有横向的联系。 8、国外常见的几种教学计划设计程序 1．肯普的教学设计程序。2．加涅和布里格斯的教学设计程序。3．迪克和凯里的教学设计程序。 美国佛罗里达州立大学的迪克(w．Dick)和凯里(Carey)教授提出了一种偏重于行为模式的教学设计程序，该程序更加注重对学习内容的分析和鉴别，强调从学员的角度收集数据以修改教学 9、我国常用的教学设计程序 ?(1)确定教学目的。(2)阐明教学目标。(3)分析教学对象的特征。(4)选择教学策略。(5)选择教学方法及媒体。(6)实施具体的教学计划。(7)评价学员的学习情况，及时进行反馈修正。 10、培训课程的要素 ①课程目标：采用一般认知指标、较高级的认知指标和情感性指标。 ②课程内容：课程内容的组织就是确定课程内容的范围（在水平方向上的安排）和顺序（在垂直方向上的组织） ③课程教材 ⑥课程评价：定性、定量??重点放在定量，衡量可观察到的行为 ⑧课程时间：提高时间的利用率三个途径——A巧妙地配置有限的课程时间 B使学员积极地参与学习活动 C科学地安排课后作业 ⑨课程空间： ④教学模式 ⑤教学策略：判断—指令—评价—