组织行为学-C11总结报告.ppt

一、领导概述 （一）领导的概念 领导是指挥、带领、引导和鼓励被领导者为实现目标而努力的过程。领导者是带领被领导者完成此过程的人。上述定义包括下列三要素： 1．领导者必须有被领导者。没有被领导者的领导者谈不上领导。 2．领导者拥有影响被领导者的能力或力量。这些能力或力量包括组织赋予领导者的职位权力和领导者个人所具有的影响力。 3．领导的目的是通过影响被领导者来达到组织的目标。 领导＝f（领导者，被领导者，环境） 领导的有效性既取决于领导者的素质和领导艺术，也取决于被领导者的素质和接受领导的程度，同时还取决于领导与环境条件相互制约和相互适应的状况。 （二）领导的特点 1．领导是领导者发挥影响力的过程 2．领导体现了一种特殊的人际关系 3．领导是一种“投入”与“产出” 4．领导作用的“互惠效应” （三）领导的内容 1．制定目标规划 2．组织建设与组织活动 3．激励与引导 4．沟通与协调 5．监督与控制 6．惩罚与奖励 （四）领导者与管理者 领导和管理是不同的概念，领导与计划、组织、控制一样，属于管理的基本职能。 领导者和管理者主要不同之处如下: 1．对于组织的目标，管理者更多地是为了完成任务而被动进行的，领导者却是主动设立目标，并以极大的热情去实现目标； 2．对于决策，管理者注重如何利用管理功能作出决策，领导者则关注作什么样的决策； 3．在面对机遇或挑战时，领导者会主动冒险，管理者则较为保守； 4．管理者比领导者更注重理性和控制，他们是问题解决者。管理者的最重要的素质就是坚持不懈、具有分析能力及能掌握良好的管理技巧； 5．在解决问题上，管理者倾向于通过管理职位所授予的权力，利用谈判和奖罚等手段解决问题。而领导者对长期存在的问题，首先会创造性地给人们描绘出振奋人心的远景，然后再制订解决方案； 6．在人际关系上，管理者关注的是如何完成工作，在寻求合作时，不愿过多投人感情。领导者关注的是事件和决策对于参与者有何意义，因而能通过个人影响力唤起人们强烈的情感呼应； 7．在沟通时，管理者更多地依照组织程序进行，领导者往往不会死板地依照组织程序，而是更多地利用追随者的情感需求进行沟通。 二、领导者的影响力 （一）领导者影响力的类型和构成要素 1．权力影响力 构成权力影响力的要素主要包括传统因素、职位因素和资历因素三个方面。 导者的心理和行为表现为自觉自愿、积极主动，在具体活动中，它比权力影响力具有更大的影响。 2．自然影响力 又称非权力影响力，它是以领导者个人自身的品德、才能、学识、专长等因素为基础而形成的，是靠领导者的威信和以身作则的行为来影响他人的。在这种影响力的作用下，被领 构成自然影响力的主要因素有品德、才能、知识、感情和作风等因素。 （1）品德因素。 （2）才能因素。一个有才干的领导者，不仅能给事业带来成功，而且还能够在工作中 不断创新。 （3）知识因素。 （4）感情因素。感情是人的一种心理现象，它是人们对客观事物（包括人）好恶倾向 的内在反映 （5）作风因素。 （三）领导者影响力的提高 1．合理、合法地运用权力。 2．注重修养，以身作则。 3．学习知识，提高能力。当领导者具备丰富的知识和卓越的能力，才能为被领导者所 佩服、所信赖，才会相信其指挥的正确性，自觉地服从其领导。 4．密切领导者和被领导者的关系。 三、领导者的素质 （一）政治素质 （二）思想素质 （三）道德素质 （四）业务素质 （五）创新精神 （六）决策能力 领导理论是研究领导有效性的理论，是指在一定的条件下，领导者应该采取怎样的行为或具备何种品质，才能获得成功。 领导理论认为领导工作的效果是由领导者个人因素、领导环境和领导行为三个方面共同决定的 一、领导方式理论 领导方式是领导者在活动中表现出来的行为方式和方法的总和，又称为领导者工作作风，是研究领导者的工作方式类型以及不同的工作方式对被领导者的影响，以寻求最佳的领导作风的理论。 （一）典型的三种领导方式 专制型、民主型和放任型是组织行为学所研究的三种典型的领导方式。 1．专制型 又称为集权型或独裁型的领导方式，权力定位于领导者个人。 2．民主型 又称为分权型或参与型领导方式，权力定位于群体。 3．放任型 又称“无为而治”型或“俱乐部式”的领导方式，权力定位于每个成员个人。 （二）领导方式连续带理论 又称领导方式连续统一体理论或领导方式连续流理论。该理论是美国管理学家R.坦南鲍姆与W. H.施密特共同提出来的。他们认为，领导方式是一个连续变量，从“专制式”领导方式到“放任式”领导方式之间，由于领导者与被领导者的权力结合不同而形成多种领导方式，这多种领导方式构成一个连续的统一体，称为连续带。在这个连续带中，他们列举了7种有代表性的模式 ⑴领导者作出并宣布决策。领导者不给被领导者参与决策的机会，自己对某问题作决策，而