组织心理总结报告.ppt

管理心理学 组织心理与管理 组织的概念演进 （一）传统的组织概念传统的组织概念把组织看成是为了达到特定的共同目标，经由各部门分工合作及不同层次的权力和责任制度而协调运行的群体活动。 （二）现代的组织概念现代的组织概念把组织看成开放的社会技术系统，这个系统由若干个相互依存的子系统组成。 二、组织的分类 （一）根据组织的目标分类1．互益组织。如政党、工会、俱乐部、个体与各类劳动者协会、学会等社会团体。2．工商组织。如企业、金融、银行、商业公司等。3．服务组织。如医院、学校、托儿所、幼儿园及劳动服务公司、社会服务机构等。4．公益组织。如政府机关、研究机构、消防队及社会福利机构等。 （二）根据组成组织的原则分类 1．正式组织。 2．非正式组织。 （三）根据个人与组织的关系分类1．功利性组织。 2．规范性组织。 3．强制性组织。 三、组织结构 （一）组织结构的概念狭义的组织结构，是指为了实现组织的目标，在组织理论指导下，经过组织设计形成的组织内部各个部门、各个层次之间固定的排列方式，即组织内部的构成方式。 广义的组织结构，除了包含狭义的组织结构内容外，还包括组织之间的相互关系类型，如专业化协作、经济联合体、企业集团等。 （二）组织结构的类型 1．直线制的组织结构 2．直线职能制的组织结构 3．矩阵式组织结构 4．事业部制组织结构 四、组织层次与管理幅度  组织层次是指管理系统的等级数。 管理幅度则是指一名上级管理人员所直接领导和管理的下级人数。 组织层次一般决定组织的纵向结构，而管理幅度决定组织的横向结构。 四、圣吉的学习型组织理论 （一）学习型组织诞生的时代背景 学习型组织理论是由美国麻省理工学院教授彼得·圣吉（Peter M. Senger）为代表的西方学者提出来的。 1990圣吉出版了《第五项修炼》， 1994年圣吉又推出了《第五项修炼》的续集，从而形成了理论与实践相结合的较为系统的学习型组织理论。  （二）学习型组织的学习内容 圣吉的五项修炼 （五项技能） 1、自我超越（Personal mastery）2、改善心智模型（Improving mental models）3、建立共同愿景（Building shared vision）4、团队学习（Team learning）5、系统思考（Systems thinking） （三）学习型组织理论的应用 （五项修炼的内涵及其操作方法 自学） 学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。 管理工作必须做到如下几点： １．组织成员拥有一个共同的愿景。２．组织由多个创造性个体组成。３．善于不断学习。４．“地方为主”的扁平式结构。５．自主管理。６．组织的边界将被重新界定。７．员工家庭与事业的平衡。８．领导者的新角色。在学习型组织中，领导者是设计师、仆人和教师。 （四）学习型组织的评价 学习型组织既是一种组织管理理论，也是一种全新的现代企业管理模式，它是以共同愿景为基础，以团队学习为特征的扁平化的横向管理网络系统。它强调学习加激励，不但使人勤奋工作，而且尤为注意使人更聪明地工作；它强调更大程度的人文化管理，通过学习提高群体智商，使每个员工活出生命的意义；它强调通过不断创新来实现自我超越，从而实现团体能力及利益的迅速提升。 学习型企业与传统企业在管理上有较大差异： 1．管理模式不同。 2．学习理念不同。 3．学习形式不同。 4．管理机制不同。 第三节 组织发展 1、组织发展： 通过采用新的管理和组织文化，依靠专家的推进，运用行为科学的理论和技术，为了提高组织解决问题或吐故纳新的能力所做的长期努力。 自20世纪的50--60年代诞生，这种组织变革的全新综合方法有两个研究方向： （1）全面提高工作生活质量； （2）提出新的组织管理方式。 2、组织发展原因 (一)外部驱动因素 组织环境变化。具体有： 1.经济；2.技术；3.政治；4.社会发展。 (二)内在动因 1.组织层次：组织目标、组织结构、组织规模、组织观念等的改变； 2.个体层次：人事、员工需求变动等； 3.技术方面：产品、生产技术变化等。 组织发展过程中的变量 3、组织发展的程序 （1）组织的改革的征候 根据西斯克的研究当组织出现以下四个方面的征候时，就要进行改革。一企业组织无效率；二企业组织决策缓慢； 三企业组织内有不良意见沟通； 四企业组织缺少创新。 （2）现实组织出现以