商圈的概念课件.ppt

商圈调查 　　　　胡月新 课程内容 一、商圈的概念 二、商圈分析的作用 三、商圈分析的要素 四、商圈分析的方法 一、商圈的概念 商圈 是指零售店以其所在地点为中心，沿 着一定的方向和距离扩展，吸引顾客 的辐射范围。简单地说，也就是来店 顾客所居住的地理范围。 一、商圈的概念 商势圈 是指某公司的多个分店各自拥有 的商圈(多个商圈)集中的某个区域。 　　 决定商势圈在发展连锁上是非常重要 的经营战略。 二、商圈分析的作用 1、新店合理选址 2、制定竞争经营策略 3、制定市场开拓策略 4、加快资金周转 5、为开设新店提供参考 1、商圈分析是新店选址的前提 新店选址时，为了估算市场容量，需要通过商圈分析确定商圈范围，进行市场细分与定位，明确商圈规模、形态，进行经营效益评估，衡量店址的使用价值。 2、有助于制定竞争经营策略 通过商圈分析，可以掌握客流来源和客流类型，了解顾客的不同需求和特点，采取竞争性的经营策略，满足顾客现实与潜在的需求。 　　　　　　　　　　　 潜在需求 劣势　　优势 　　　　　　　　　　　　 基本 　　　　　　　　　　　　 需求 3、有助于制定市场开拓策略 通过商圈分析，可以明确哪些是本店的基本顾客群，哪些是潜在顾客群，力求保持基本顾客群的同时，着力吸引潜在顾客群。制定积极有效地市场开拓战略，不断延伸经营触角，扩大商圈范围，提高竞争力，提高市场占有率。 4、为开设新店提供参考 除了新店址商圈分析，对目前营业的分店进行商圈调研所得到的结果也可以为新开设分店或连锁店提供相关信息。 三、商圈分析的要素 1、商圈的层次 2、商圈的大小 3、不同业态的商圈特点 4、商圈顾客的来源 1、商圈的层次 2、商圈的大小及形状 商圈大小的影响因素 1）、外部因素：家庭人口、产业结构、交通状况、城市规划、商业聚集 2）、内部因素：商店规模、经营范围、经营水平与信誉 商圈大小是一个时间概念 步行、自行车、公交车、开汽车 不同的交通工具用5~10分钟、10~20分钟、20~30分钟行驶的距离。 虽然商圈是以距离标注的，但根本上是时间概念。 商圈的形状 河 B 铁 A 车站 流 路 C 3、不同业态商圈的特点 区域性的商店，核心商圈顾客密度较大，次级商圈顾客密度较小。 居民区的便利店，商圈范围一般较小，顾客密度很大，很少有次级商圈和边际商圈的顾客。 位于商业中心、交通要道的大型商场等业态形式，核心商圈的顾客一般密度较小，次级商圈和边际商圈的顾客对这类店的贡献较大。 4、商圈的顾客来源 居住人口 工作人口 流动人口 四、商圈的分析方法 1、商圈层次分析 2、客流量分析 3、顾客分析 4、环境分析 5、自身分析 1、商圈的层次分析 各级商圈的时间、路程、顾客人数比例、顾客特征、销售额分布 商圈的测定方法 1、定性分析 抽样调查 2、定量分析 雷利法则： Dxy Dy= —————— 1+√ Px / Py 商圈示意图 2、客流量分析 平日、周末、节日客流量差异、客流量时点分布 十字路口客流量、街道客流量、商场客流量、车站客流量 客流类型（自身客流、分享客流、派生客流） 客流规律（客流目的、速度、滞留时间） 客流时点分布 3、顾客分析 顾客消费习惯研究 顾客消费心理及行为分析 人口统计因素：性别、年龄、文化程度、职业构成、收入水平、 消费水平、家庭结构 4、目标顾客群调查分析 消费能力 购买方式 购买习惯 购买频率…… 5W1H 5W1H 超市购买者决策过程 谁在购买？（Who) 为何购买？（Why） 购买什么？（What） 什么时候？（When） 什么地方？（Where） 怎样购买？（How） 谁是我们的顾客？ 4、环境分析 地理因素 区域性质（商业区、居民区、交通要道、郊区） 交通状况（道路、公交车站、铁路） 地形特点（二面、三面临街、能见度高） 竞争商店位置 竞争对手分析 区域供求关系（饱和度）分析 5、自身分析 商品因素 经营特征 经营