《社会心理学》.pptVIP

社会心理学 第十章 社会影响 第一节 社会群体 一、群体及其特征 （一）什么是群体 群体是为实现某个特定的目标，由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体以一定方式组成的结合体。 （二）群体的特征 1、有共同的目标； 2、有共同的规范； 3、成员有共同感和归属感； 4、有一定的组织结构； 5、有持续互动关系。 二、群体的分类 1、正式群体和非正式群体 最早由美国心理学家梅奥在霍桑实验中提出。 正式群体是指由正式文件明文规定的，组织结构确定，职务分配很明确的群体。 命令型群体是按明文规定，由下属和直接上司组成的 任务型群体是由组织决定，为完成一项任务而组成的。它并不必然是上下级关系。如学生犯了错误，学工处和教务处可能共同商量处理意见。 所有的命令型群体都是任务型群体 但任务型群体不一定是命令型群体。 非正式群体是无正式结构，也没有明文规定的个体联盟，是人们为满足需要而自然形成的，以个体之间的好感、喜爱为基础。也可分为两种： 利益型群体是工作环境中为共同关心的特定目标而组合起来的个体联盟。比如，员工为了修改休假日程，帮助被解雇的伙伴，增加福利，而组成一个群体。 友谊型群体是在工作情景之外，因共同兴趣、爱好而结合成的个体联盟。如年龄相近、支持某个橄榄球队、同一所大学、政治观点相同等。 非正式群体并不总是稳定、平衡，它不断适应和重新组合。因此非正式群体被认为是一种不安定的力量。但它对于成员有特殊的影响力，正确地利用对达成组织目标有明显效果。 2、假设群体和实际群体 假设群体或统计群体，实际不存在、为了研究和分析的需要而划分的群体。民族、年龄、性别、职业等。 实际群体是实际存在的群体，成员之间有着实际的直接或间接的联系。 3、大型群体和小型群体 直接接触的小，间接接触的大。 大群体是以间接的方式（目标、机构）联系在一起的。阶级、阶层、大企业、大学校等 小型群体以直接接触而联系在一起的是。 小群体中心理因素起作用大，大群体中社会因素作用大小群体是社会心理学研究的一个焦点。 4、开放群体与封闭群体 开放群体成员来去自由，常换常新 封闭群体成员比较稳定 封闭群体，等级关系严明，适合长期任务 开放群体，成员不定，“新鲜血液”，适应性强。 对于长期规划，封闭群体更有效； 对于发展新思想和产品，开放群体更有效。 封闭群体有历史眼光 开放群体着眼于现在和将来。 5、所属群体和参照群体 参照群体也叫做标准群体或榜样群体 是个体在心理上“向往”的群体，其标准、目标和规范是人们要努力达到的。 个体所在的群体叫所属群体。 但个体的所属群体不一定是他的参照群体 最早用“参照群体”一词的是美国社会学家H.海曼 使参照群体名闻遐迩的是美国社会心理学家T.纽科姆的大学生在校经验与政治态度的关系调查和斯托夫等人的士兵调查这两项经验研究 6、松散群体、联合群体和集体群体 (1)松散群体。临时或碰巧组合在一块的。群体初期 (2)联合群体（联盟）。群体中期。群体成员有共同目的，但只具有个人意义。 (3)集体群体（主要群体）。群体成熟期。可面对面交流，有强凝聚力、同志感、忠诚和共同价值感的群体，有共同目标，也有社会意义。 7、内部群体和外部群体 最早由美国社会学家W.G.萨姆纳《民俗论》提出，称为“我群”和“他群” 内部群体“自己人”的群体，而外部群体“外人”的群体。对内忠诚，对外怀疑、排斥和疏远，界限分明。“转会” 三、个体加入群体的原因 安全需要：减少独处，有力量感 地位需要：优越感，被别人承认 情感需要：亲和，社交，互助，满足 权力需要：管制别人 成就需要：个人能力、时间、精力不够 条件：接触频度。一回生二回熟 相近性。物以类聚，人以群分 精神、物理空间接近，拉近情感距离 四、 群体的形成与发展阶段 （一）三阶段说 1、发展权力与权威结构阶段 定向：充满混淆与不确定，花时间确立目标 连接效果差，期盼来一头目 冲突：支持、反对、中立皆有，安排群体权利关系。 反抗头目的指导，试验、挑战权威和能力。 团结；独立成员努力，权力与权威的差异与不确定消除 认同的群体结构形成 释然表现， “我们是自己人了” 2、发展人际关系阶段 解决成员间亲密的程度、相互坦诚和接受个别差异。 妄想。团结与和谐有松弛作用，成员开始妄想或设想 忽视或掩饰了人际冲突、差异。 觉醒。成员慢慢地会感觉到群体中存在的问题 有的想更加亲密，有的拒绝这种意图