电子商务的发展战略剖析.ppt

网络营销的目标条件 销售商品的选择，要慎重选择适合在网上进行销售的商品及服务； 潜在顾客群分析，对可能的网络消费者的类型、爱好和需求进行分析； 商品价格的定位，根据网络销售的特点进行适当的商品价格定位； 商品售前的服务，考虑如何在网上进行商品介绍、广告宣传和推销； 商品的售后服务，如何收集消费者的信息反馈，提供在线服务； 销售商品的排列，考虑企业商品销售网页的界面和布局 进货渠道的建立，与供货商的联系以及进货方式； 销售过程的处理，顾客网上订单的操作过程以及商店的订单处理过程； 订购商品的付款，网上销售的付款方式及其处理过程； 送货方式的确定，数据类商品的直接网上送货，实物类商品的送货上门及跟踪。 * 中国金融学院电子商务研究所 * 电子贸易的基础环境 社会信用程度 社会信息化发展状态 金融支付安全 电子商务法律法规 政府管理支持 * 中国金融学院电子商务研究所 * 电子交易活动的发展 电子证券交易 NASQ 期货交易 外汇交易 电子批发 电子拍卖 电子竞标 * 中国金融学院电子商务研究所 * 电子商贸的发展 电子商务是革命性的变革，电子商贸是利用计算机网络进行贸易活动的电子化方式，有利于电子商贸活动的内容有： 无形商品：软件、声像、音乐、现代美术、设计图形产品； 有形商品：图书、资料、礼品、工业标准件产品； 特殊商品：远程教育、经验知识产品； 批发业务：集中批发进行电子