C阶段绿带教程.ppt

关联图 关联图做法 连接因果关系制作关联图； 修正图形——讨论不足，修改箭头； 找出重要项目、原因并以标记区别； 形成文件——整理文件使别人易懂； 关联图 提出改善行动； 决定题目—— 写出主题； 小组组成——集合有关部门人员组成小组； 资料收集——运用脑力激荡，寻找原因； 用简明通俗的语言制作卡片； 关联图 规则: 箭头只进不出是问题； 箭头只出不进是主因 箭头有进有出是中间因素； 出多于进的中间因素是关键中间因素； 问题 主要因素 中间因素 te 关联图 实例：某车间照明耗电量大，QCC小组针对此情况运用关联图进行原因分析。 管理不严 乱接灯 乱盖房 用一亮八 照明耗电大 灯头多 光线暗 厂房低 开关集中控制 检查差 长明灯 节电意识差 缺乏节电教育 责任不明 关联图 思考题 XX公司发现报表发出到结案的时间太长，往往延误处 理问题的时效，造成作业上的困优，请用关联图法寻 找原因。以“报表作业时间长”为题目 树形图 树形图将目标系统地分解为具体 的行动措施。从左向右读是按照 从整体到细节的逻辑循序，能够 回答”如何实行“这一类问题；由 右向左回答的是“结果怎样”这类 问题 系统地寻找达至目标的最佳策略 树形图 定义 树形图就是把要实现的目的与需要采取的