安居门卫产品说明文档.pptVIP

* 紧急求助 紧急求助是什么？ 紧急求助产品是内嵌到安居门卫APP上一个功能。主要为老人服务，在老人遇到突发疾病、摔倒等危急时，通过手机APP发起紧急求助请求。并由安居宝报警中心提供：呼叫紧急联系人、报警、联系医院等服务（非生活便利类求助服务）。 *一呼百应* 业主求助时，可以将其求助信息发给小区邻居，让邻居前来提供帮助，相当于喊“救命”的互助功能。 适用场景 老人家突发危急时，通过手机APP发起紧急求助请求，自动传送老人当前地理位置、周边环境图片等信息； 当老人走出安全区域时（如走出小区），子女会收到通知； 子女随时通过手机查看老人实时位置； 触发方式 方式1：用户长按手机音量键3秒触发（验证中） 方式2：APP中点击“紧急求助”按钮 * 服务流程 用户激活 用户通过APP注册并支付开通服务，同时填入以下信息： 个人资料：用户姓名、性别、年龄、手机号码、常住地址等 医疗信息：用户血型、既往病史、以往病历、生病时优先选择的医院，生病时优先选择的医生等信息 紧急联系人：用户的紧急联系人姓名、手机号、与病人关系 救助服务触发 用户触发救助服务，向值守中心发起服务请求，并传送以下信息： 用户当前地理位置 周边环境的图片（每秒1张，前后摄像头轮拍） 周边环境的声音 报警中心服务 安居宝报警中心与用户对话，询问其当前状态，并咨询是否需要向其提供相关的帮助，如：联系紧急联系