消费者行为学+重点.pptVIP

Add your company slogan 行为对态度的影响 语言会变成信念 在尝试说服他人的时候说服了自己。 人们似乎倾向于根据自己的听众来调整自己的讲话内容，并且在说过之后也会相信这些歪曲的信息。 行为对态度的影响 得寸进尺现象 如果你想让别人帮你一个大忙，有效的策略是先让他帮你一个小忙。 人们最初的顺从行为是自愿的，但当人们承诺公众行为并且认为这些行为是自觉做出的时候，他们会更加坚信自己的所作所为 一个最初没有任何损失的承诺常常会使人做出更大的承诺。 行为影响态度的理论 行为是如何影响态度的 自我觉知理论：以以往的经验和行为推断对事物的态度。我们更擅长为自己的行为找理由。 认知失调理论：认知元素之间的关系有三种，解决不协调的方法是改变行为、态度或加入新的认知元素 自我展示理论：印象管理，为了让别人觉得自己言行一致获得好印象 Hot Tip [ Image information in product ] Image : CD_School Days(EyeWire) ,www.photosclub.co.kr Note to customers : This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only.