深入开展创建“群众满意党员示范岗”实施方案.docVIP

塘田市镇中心学校关于深入开展创建“群众满意党员示范岗”和“群众满意窗口服务单位”的 实 施 方 案 根据上级创先争优活动领导小组的安排，按照邵阳县创先争优活动领导小组颁发的《关于转发〈深入开展创建“群众满意党员示范岗”和“群众满意窗口服务单位”活动的通知〉的通知》（邵县创争组发【2011】7号）精神，结合我镇教育系统实际，制定本实施方案： 一、领导小组 组 长：易头春 常务副主任：林素梅 副组长：刘德阶 罗华 吕爱红 组 员：廖强锋 曾令龙 刘为军 羊长保 二、活动内容 以“三亮、三创、三评”为载体，加强教学管理，优化教育环境，提高服务质量，提升教育形象，办人民满意教育。 三、具体措施 1、各单位要以“三亮、三创、三评”活动（即亮身份、亮承诺、亮形象；创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌；党员自评、领导点评、群众测评）为载体，切实开展“为民服务创先争优”活动。努力实现上级给我们确定的新的教育目标（强基础，调结构，提质量，用三到五年时间将我县教育跻入全市教育强县先进行列）。 2、坚持党的根本宗旨，牢固树立群众观点，思想上尊重群众，感情上贴近群众，满腔热忱对待群众。改进政风行风，寓管理与服务之中，切实纠正一些单位存在的“庸、懒、散”现象，认真解决门难进、脸难看、事难办的问题。 3、深入开展党性教育和职业道德教育，加大政策法规、业务知识和岗位技能培训力度，努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍，以党员队伍素质能力的提高，带动教育管理、教育质量的全面提升。 4、认真倾听社会各届的声音，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题，如教育乱收费问题、教师有偿补课问题、教学环境的优化问题、学生食堂管理问题，努力人民满意教育。 四、创建活动的标准 “群众满意党员示范岗”应达到以下标准： 1、创建措施实。岗位制定了切实可行的创建规划和保障措施，结合岗位实际，开展丰富多彩、形式多样的示范竞赛；岗位党员有强烈的创建意识，熟悉创建条件和标准，积极参与创建活动。 2、人员素质高。岗内党员具备较高的政治思想素质和较强的业务能力，为本单位、本行业的业务骨干或技术能手；岗内党员在政策理论的学习、宣传和实践中发挥了骨干作用，在工作中以身作则，率先垂范；团结和谐，积极进取，形成了讲政治、勤学习、爱集体、扬正气的良好氛围。 3、工作绩效优。能够围绕中心，服务大局，积极主动地开展工作，优质高效地完成任务，实现了良好的经济、社会和人才效益，充分发挥了示范带动作用；岗内党员在工作中创先争优，率先垂范，年度工作任务完成情况明显优于党外群众；岗位各项工作均衡发展，成效显著，在本单位、本系统和全县的同类岗位中处于领先地位。 4、廉洁自律强。积极参加党员廉政学习教育，岗位权力在阳光下运行，把自己的工作、生活和交往都置于党组织和群众的监督之下；认真执行各项管理规章制度和党纪政纪、法律法规，不断增强拒腐防变、廉洁自律的自觉性和坚定性；积极进取，清正廉洁，求真务实，艰苦奋斗。 5、社会反响好。坚持原则，处事公正，模范遵守行业纪律，带头履行服务职责，具备较高的职业道德修养，树立了良好的岗位形象，深受社会好评，赢得群众认可。 “群众满意窗口服务单位”应达到以下标准： 1、队伍过硬。基层组织齐全，班子团结有力，领导干部带头贯彻落实科学发展观；党员干部职工敬业爱岗、遵纪守法、乐于奉献，有主人翁精神和强烈的工作责任心。 2、制度健全。各项工作制度健全，学习教育经常；岗位责任明确，管理规范有序；监督机制完善，责任追究落实。对违反规章制度及有关规定的工作人员上体的处罚措施，做到了奖惩分明、处罚有力。 3、作风优良。实行党务政务公开，公开办事制度、办事程序和办事结果；设立监督举报、投诉电话，聘任社会监督员，及时了解民情，听取民意，多渠道地发挥社会监督作用；干部职工工作中无“冷、拿、卡、要、报”等违纪行为。 4、服务优质。党员佩带党徽上岗，工作人员持证上岗，挂牌服务；业务熟练，办事快捷；文明用语，态度和蔼；岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、办事公开责任制和缴费透明制等制度落实到位。办事窗口有办事公开指南和公开服务承诺，为服务对象提供有设施齐全的服务场所和整洁、美观的服务环境。 5、反映良好。党员干部职工服务热情周到，具备较高的职业道德修养，树立了良好的岗位形象，努力争当创先争优活动标兵，深受服务对象和干部群众的好评。 五、创建活动的步骤 具体创建活动共分为四个阶段： 1、宣传动员阶段（2011年8月31日前）。各单位认真开展创建活动，动员组织窗口单位干部职工认真学习，统一思想，提高认识，同时将创建活动的程序、方法、步骤及要求等通过政务公开栏、网页等多种形式进行公布，为创建活动营造出公开、公正、公平的良好氛围。 2、组织实施阶段（2011年9月1日—2012年4月3