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新QC七大手法教育 品质保证部 07.06.15 1、新QC七大手法的起源 1972年，日本科技联盟的纳谷嘉信教授，在许多推行全面品质管理建立体系的手法中，研究归纳出一套有效的品管手法，这个方法恰巧有七项，为有别于原有的「QC七大手法」，所以就称呼为「新QC七大手法」。 　　生活及工作中当遇到问题时，需要透过问题分析与解决的程序加以处理，利用「QC七大手法」与「新QC七大手法」两个工具搭配使用，能让我们迅速找到问题解决之道。 2、品管新七大手法庐山真面目 品管新七大手法的使用情形，可归纳如下： 关联图理清复杂因素间的关系； PDPC法预测设计中可能出现的障碍和结果； 箭条图合理制定进度计划； 系统图系统地寻求实现目标的手段； 亲和图从杂乱的语言数据中汲取信息； 矩阵图多角度考察存在的问题,变量关系； 矩阵数据分析法多变量转化少变量数据分析； 3、使用新QC七大手法的五项益处 4、使用新QC七大手法的时机与理由 解决问题时常发生没有数据或数据不足的情况 管理活动强调PDCA循环，需要有充实的计划 很多问题需所有相关人员共同解决，如何使他们对问题的理解达成共识，产生具体可执行方案 QC领域中手法不足，无法有效解决更复杂的问 题，为适应将来更复杂的发展，需要有新QC手法 图形思考使问题更易见、易懂，有利问题解决 5、QC七大手法 VS