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提高员工学习力增强企业竞争力.doc
提高员工学习力 增强企业竞争力
——詹氏公司探索员工学习建设之路
在我市深入学习实践发展科学发展观活动中,建设学习型社会是其重要组成部分之一,打造学习型城市、学习型机关、学习型企业等观念正在逐步深入人心。对詹氏公司而言,面对当前日益激烈的竞争浪潮,建设学习型企业已成为一项不能回避也无法回避的任务。詹氏公司各级管理干部清楚的认识到,只有在企业营造“人人是学习之人、时时是学习之机、处处是学习之所”的学习氛围,才能使员工将提升完善自身素质、做强做优企业内化为自觉的愿望与动力,进而从源头上提升企业的竞争力。
要建立有竞争力的学习型食品企业,必须有科学的机制作保障,所以詹氏公司在探索员工建设之路方面以“三个结合”为前提,以正确处理“四个关系”为重点,积极构建全方位立体式的软硬件环境。
以完善机制为先导,着力构建多元化员工学习平台
一是完善学习培训机制。探索建立新形势下员工“长期受教育、永葆先进性”的长效工作机制,坚持以人为本,把市场竞争对我们企业素质的要求与员工对自身素质的内在追求有机结合起来,形成系统的制度链,这样的机制才真正具有内在驱动性和外在操作性,也才能有效防止表面化、教条化、短期化。此外还通过引用体验式管理培训的学习方式、制作新颖的动感电教内容来增强学习趣味性和吸引力,切实把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待,营造全员学习、终身学习、自主学习、善于学习的浓厚氛围。
二是完善员工管理新机制。增强员工学习的自觉性与主动性是建设学习型企业的重点和难点。员工的工作水平和服务质量直接关系到企业的形象和竞争力。因此,詹氏公司一方面对员工的管理进一步规范,完善员工管理考核新机制,对员工注重在政治上重视、工作上支持、生活上关心,使他们感受到组织的温暖,增强公司对员工的凝聚力、向心力和感召力,增强他们学习的主动性。另一方面,根据员工的岗位特点制定行之有效的学习考评机制,使他们学有目标、学有压力、学有所获。
三是完善激励约束机制。对员工的教育管理重在激励,而不是约束,更不是管制。持续的激 励能激发起员工自我改进、自我提高的内在动力,使广大员工不断修正潜在的目标导向。因此,建立促进员工学习的长效机制,要更多地考虑使用激励手段,詹氏公司为此还建立起多种经常性、常规性的创优、奖优、倡优的表彰激励机制。
四是完善绩效考评机制。科学的绩效考评机制是促进员工持续学习的重要动力。詹氏认真把握两 点:一是注重绩效考评的科学性。按照科学发展观的要求,综合设置考评指标,既要考评其学习力,也要考评其理论联系实际的能力。二是注重绩效考评的针对性。在考评过程中,针对不同岗位、不同层次员工的不同职责,提出不同的具体要求;同时,对优秀员工给予适当的精神或物质奖励,对认可度高的员工给予晋升提拔,对满意率低的员工进行批评教育或转岗等处罚,真正把学习能力强、工作能力突出的员工放到更重要的岗位上。
以“三个结合”为前提,积极推进学习型企业建设
首先,开展集中学习和坚持经常性学习紧密结合。各部门在抓好集体学习的同时,重视抓好个人自学,加大培训力度。安排每周六进行集中学习,安排丰富多彩的学习内容;同时抓好个人经常性学习,通过提交文字心得的方式给予总结交流,加强对个人经常性学习的指导。
其次,长远规划与近期安排相结合。建设学习型企业是一项长期任务,必须立足当前,着眼长远,有计划、有步骤地加以推进。长远规划注重员工综合素质的提高,注重发展潜力的提升;近期安排注重业务技能的培养,注重服务意识的提升。
再次,思想发动与行政推动相结合。通过广泛而深入的宣传发动,吸引全体员工参加,使学习成为员工的“第一需要”。与此同时,有关部门要出台学习积分制等相关规定,明确将学习的数量和质量作为考核的重要内容。
以正确处理“四个关系”为重点,稳步推进学习型企业建设
第一,正确处理教育培训和日常工作的关系。二者在时间上会有安排冲突的,但在效益上应该是统一的,今天的学习是为了明天更好地工作,但也绝不能影响正常的工作。
第二,正确处理务实和务虚的关系。教育培训应从广义上理解,它既有虚也有实。在建设学习型企业中,要虚实结合,学以致用;既要立足于当前,又要着眼于未来,才能使学习培训收到预期的效果。
第三,正确处理培养专门人才和复合型人才的关系。一个企业既需要“业有所精”的专业技术人才,也需要“万金油”式的复合型人才,对有发展潜能的技术人才,要培养他们向高、精、尖方向发展,对具有在交叉岗位工作能力的管理人才,要培养他们向宽、博、专方向发展。
第四,正确处理德育培养和才识培训的关系。“德,才之帅也;才,德之资也。”德才兼备,是企业最需要的人才。培训中不仅要考虑业务、技术、技能方向的培养,更要注重品德、操守、修养的培训。既要倡导忠诚企
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