参与感口碑营销(小米)研究报告.pptx

互联网思维之参与感，口碑营销（小米）;粉丝效益让猪也能飞;互联网思维就是口碑为王;七字决：专注，极致，口碑，快。;口碑铁三角;为发烧而生;和用户做朋友！今天不是单纯卖产品的时代，而是卖参与感！和用户一起玩，讨论产品，论坛，米聊，微博，微信等。;参与感三三法则;消费理念的变迁;用户模式大于一切工程模式;优先处理浮出水面的需求;用户体验的核心是为谁设计;活动产品化，产品活动化;极致就是先把自己逼疯;产品第二，团队第一;让用户来激励团队;不是劈开脑海而是潜入大脑;先做忠诚度再做知名度;每个用户都是明星;粉丝效应无法设计，但可因势利导，应给予他们更多参与的互动方式;做品牌不要输在起跑线上;基础素材是传播的生命线;四两拔千斤的传播技巧;路由器木箱200，整体1000 分享给米粉只收1元;办一场剧场式的发布会;用互联网思维做电视??告;抢首发，上头条;互联网公关要练“不生气功”; 不是做广告而是做自媒体;社会化媒体是主战场;微博是社会化媒体第一站;年轻人的QQ空间;微信新玩法;小米论坛是老用户的家;人比制度更重要;服务是小米商业模式的信条;用户在哪就到哪做服务;把服务门店做成家;快是做好服务的根本;标准之上的非标准化服务;人是环境的孩子;一剑封喉;没人会喜欢塑料花真实才动人;设计要有期待感;现场是检验设计唯一标准;一图胜千言;面试设计师一看二问三PK;设计管理三板斧;亚文化是产品经理必修课;科技要有慰藉人心的力量;像艺术家创作般热爱;罗丹的《思想者》和《地狱叩门》;小米办公室;“烧”摄影器材的口碑启示;企业互联网转型需要“爆扁爽”;谢谢！