期末试卷球童服务.docVIP

（2013—2014学年 第一学期 ） 课程名称： 球童服务 命题老师：伊格文化 陈艳红 考试时间： 90 分 钟 考试班级：2013级高尔夫班 考试成绩： 选择题 每小题1分共10分 测风向时，应该要朝哪个方向？（ ） A 面对球员 B 背对球员 C 面对果岭 D 随意 2、当客人开球时，哪一项是球童正确的位置（ ） A站在客人右后方45° B 站在客人正前方 C 站在客人右前方45° D 站在客人正后方 通常用于5杆洞开球的木杆是几号木杆？（ ） A 1号木 B 3号木 C 5号木 D 小鸡腿 上果岭，球童应该要做的第一件事是？（ ） A 捡起球 B换球 C搽球 D 标球 球洞的直径是多少厘米？（ ） A 10厘米 B 10.5厘米 C 10.8厘米 D 11厘米 6、长度为240码的洞我们称之为？（ ） A 短洞 B 长洞 C中洞 D 狗腿洞 假设一名球员在5杆洞打出了-2的成绩，我们称之为？（ ） A 柏忌 B老鹰 C小鸟 D信天翁 8、四大赛事中，有一项赛事是在固定的地点举行，他们分别是？（ ） A 英国公开赛，奥古斯塔球场 B 美国公开赛，圣安德鲁斯球场 C 美国名人赛，奥古斯塔球场 D PGA锦标赛，奥古斯塔球场 9、周日打球人数较多时，球会规定每组打球人数最多不超过（ ）人。 A 3 B 4 C 5 D 6 高尔夫球四大赛中，每年7月举行的是哪一个大赛？（ ） A 美国名人赛 B美国公开赛 C英国公开赛 D PGA锦标赛 多选题 每小题2分 共10分 1、以下哪些不符合高尔夫着装礼仪？（ ） A 皮质长筒靴 B 牛仔衬衫 C 高领上衣 D 休闲长裤 E有领上衣 F 高跟鞋 G凉鞋 2球童的出勤时基本工作内容包括以下哪些选项？（????）? A 清理球员的球杆 B、修补果岭打痕 ?C、练习球技 D、平整沙坑、耙沙 3、如何面对球员的投诉？（????）? A 及时报告上级领导 B、耐心地倾听球员的抱怨? C、竖持自已立场，不必太迁就顾客 D、采用积极的姿态，诚实地向客户承认错误 4、在球场上的基本礼仪有哪些？（ ） A 穿符合礼仪的高尔夫运动衣物 B 正式比赛中为了保证成绩良好慢慢打球 C 不打扰他人轻声讲话 D 礼让后面打得较快，人数较少的一组客人 E 注意安全，不再前方视线范围有人的情况下打球 一下内容不属于球童的礼仪规范？（ ） A球员打完球后，球童清理球杆上的草屑 B球场上，球童们偷偷讨论其他球员的球技 C球场上，球童不捡起球员打起的草皮 D把落在果岭上的垃圾捡走 E 发球台上把杆套脱下后随意甩动 判断题 每小题1分共20分 （ ）递送木杆时，手握杆头，将握把递给球员。 （ ）球童之间要相互配合，加快打球速度。 （ ）对球员的球杆很好奇，于是拿来试挥。 （ ）因为球员的脾气很暴躁，所以忽略球员的要求。 （ ）持杆时，手要抓好杆头，避免损坏杆头。 （ ）某洞发球台人很多，于是自己跳到下一洞开球。 （ ）果岭上，没询问球员的意见就将球捡起、擦球。 （ ）不确定长草里的球是不是自己的，于是拿起来看一看。 （ ）为了避让客人的球车，可以将自己的球车开上草地。 （ ）前方一组客人还没离开安全范围就开始打球。 （ ）在沙坑里，杆头不可以碰到沙子。 （ ）在球员推球时用闪光灯拍照。 （ ）球员可以站在界外打界内的球。 （ ）移走妨碍物打球后，没有将妨碍物放回原地。 （ ）抛球时，手臂不可以低过肩膀。 （ ）代替球员宣布球为死球。 （ ）抛球时， 球总是滚出抛球范围，于是一直抛，直到球停止在抛球范围内。 （ ）出发之前没询问客人就把铁杆杆套全部脱下。 （ ）同组最后一位球员还没完全推球进洞，其他人就先行离开了。 （ ）拔出的旗杆必须要放在果岭外。 填空题 共15分 木杆和铁杆的共性是杆号越小，击球距离越 稳定性越 。（2分） 通常情况下，P杆用于 ，S杆用于 。（2分） 一个标准18洞是由 个3杆洞 个4杆洞 个5杆洞组成，标准杆为 杆。（3分） “接受一杆罚杆后，返回上一杆的地方重打”这个惩罚