(有效快速提升你的领导力)多元领导力五项修炼--卜海斌.pptVIP

领导者要避免立项授权 不要做慈悲老人，增加下属的依赖 赏罚分明 名言 心若改变，你的态度跟着改变； 态度改变，你的习惯跟着改变； 习惯改变，你的性格跟着改变； 性格改变，你的人生跟着改变； 在顺境中感恩，在逆境中心存 喜乐，认真活在当前下。 ——马斯洛 谢谢! 员工消极症状表 员工需要激励时的信号 症状1 需要付出额外努力时表现出不合作 症状2 不愿自动做额外的工作 症状3 迟到、早退或旷工，而没有令人满意的解释 症状4 午餐时间拖长，尽量逃避工作 症状5 不能按时完成工作 症状6 不能达到要求的标准 症状7 常抱怨鸡毛蒜皮的琐事 症状8 工作出问题时尽埋怨别人 症状9 拒绝服从指示 能力高、意愿低 （激励） 能力高、意愿高 能力低、意愿低 能力低、意愿高 能力 意愿 激励与员工发展阶段关系图 工作动力来自于需求 第一层次：生存需求 需要钱 第二层次：安全需求 需要稳定工作 第一层次：社交需求 得到大家认可 第一层次：尊重需求 为了获得成就感 第五层次：自我实现 为了挑战性 内在动力和外在动力 内在动力：自我内在的驱动力 外在动力：领导者领导的风格 和方法对他的影响 内在动力和外在动力相一致时才起到作用 激励的循环图 满足 追求目标 动力 需求 影响动力的三种方法 威胁激励 奖励激励 个人发展的激励 动力3C 协作 满意 决择 赫茨伯格的双因素理论 激励的因素（跟工作的内容相关） 保健的因素（跟工作的环境相关） 第12讲 激励技术：提升下属的工作意愿（下） 不同层级领导者的需求排序 四种类型下属的激励技术 常用的十种激励活动 激励的策略 不同层次领导者的需求排序 生理 安全 社交 尊重 自我实现 高级主管眼中的需求排序 排序 对自己 对中层主管 1 成就感 薪水 2 进步 进步 3 工作兴趣 被赏识、肯定 4 薪水 工作兴趣 5 责任 安全感 6 职务成长 地位 了解员工工作动机的方法 观察员工的工作 进行员工满意度调查 跟离职员工坦诚交流 让员工自己描述理想工作环境的样子 要经常进行行走管理 四种类型下属的激励技巧 指挥型的激励技巧 关系型的激励技巧 智力型的激励技巧 工兵型的激励技巧 常用的10种激励活动 竞赛 旅游 职业发展 股权分配 增强责任和地位 加薪 奖金 福利 特殊成就奖 晋升 激励的策略 针对性原则 适度性原则 及时激励的原则 激励具有“抗药性” 第13讲 授权技术：该放手时就放手（上） 有关授权的辩论 授权的原则和影响授权的权变因素 授权的前期准备 授权是什么 授权的核心点：授权是分配任务而不是分配权利。根据分配任务的大小，确定授予权利的大小。 授权的益处 集中精力办大事，并使主管有时间学习新的技能 提升下属的士气和信心 帮助建立有效的人际关系，改善上下级关系 有益于信息传递，提高工作效率 有助于培养下属的才干 授权的心理误区 权力主义倾向 工作主义倾向 怕失去控制 授权的范围 据统计： 高级主管有60%~85%的事情， 中级主管至少有50%的事情， 基层主管至少有35%的事情， 可授权授权下属去做。 授权的原则 有目的的授权 因事设人，视能授权 责权对应原则 逐级授予原则 信任原则 要有效的进行控制 及时奖励 授权的原则和影响授权的权变因素 因事设人，视能授权 责权对应原则 逐级授予原则 信任原则 有效控制原则 授权的四个步骤 明确任务 选择人员 明确沟通 进行授权后跟踪 授权的前期准备 企业本身要为授权做好准备 相干观人员要为授权做好准备 标准化任务 强调授权的气氛 什么事情需要授权 日常性的工作和重复性的劳动 企业性强的工作 企业爱好 发展的机会 哪些事情不可以授权 人事或者机密事务 指定决策的事务 第14讲 授权技术：该放手时就放手（下） 授权的四个步骤 控制下属的技巧 授权应注意的若干问题 授权的目的 希望受权人直接完成任务 借机会培养受权人 通过任务评价受权人 明确沟通 明确沟通的内容 沟通时注意传授工作诀窍 宣布授权的技巧 控制下属的技巧 命令跟踪 反馈控制 撤回授权 跟踪时需要注意的要点 所有必须的资源要随时到位 看到任何问题不必亲自解决 工作完成认可受权人绩效 跟踪过程中应注意的事项 不要威胁下属 不要摆出恩赐的姿态 不要对问题过分敏感 不要当众批评下属 避免无休止的检查 指挥性行为的特点 强调建立结构 组织 提供忠告 监督 支持性行为 问 听 鼓励 解释 Leader（领导）新解 L------Listen聆听 E------Educ