企业员工职业化训练整体预案.doc

企业员工职业化训练整体解决方案? 第一讲 什么是职业化（上） 第二讲 什么是职业化(下) 第三讲 挑战(上) 第四讲 挑战 (下) 第五讲 职业心态 第六讲　 调整心态的技巧 第七讲 态度 第八讲 请打开你的改变之门 第九讲 企业与你（上） 第十讲 企业与你（下） 第十一讲 职业思考力（上）第十二讲 职业思考力（下） 第十三讲 职业地完成指派的工作（上） 第十四讲 职业地完成指派的工作（下） 第十五讲 人际关系（上） 第十六讲 人际关系（下） 第十七讲　团队建设（上） 第十八讲 团队建设（下） 第十九讲 知识管理与学习型组织（上） 第二十讲 知识管理与学习型组织（下） 第二十一讲 职业道德 第二十二讲 个人质量管理 第二十三讲 商务礼仪（上） 第二十四讲 商务礼仪（下） 第二十五讲 时间管理（上） 第二十六讲 时间管理（下） 第二十七讲 沟通技巧（上） 第二十八讲 沟通技巧(下) 第二十九讲 高效的会议管理技巧（上） 第三十讲 高效的会议管理技巧（下） 第三十一讲 商务写作（上） 第三十二讲 商务写作（下） 第三十三讲 谈判技巧（上） 第三十四讲 谈判技巧（下） 第三十五讲 压力管理（上） 第三十六讲 压力管理（下） 第三十七讲 简报技巧 第三十八讲 信息管理 第三十九讲 客户满意（上） 第四十讲 客户满意（下） 第四十一讲 项目管理概要（上） 第四十二讲 项目管理概要（中） 第四十三讲 项目管理概要（下） 第四十四讲 在追求成功的路上体味成功什么是职业化 7 1.老板喜欢什么样的人才 7 2.人才的真义 8 新时代对职业人的界定 9 1.客户 9 2.典型的职业人 10 职业化与个人成长是否能达成统一 10 1.职业人的特点 10 2.职业经理人受社会的认同程度 11 3.职业人的素质 11 职业化的一个中心、三个基本点 12 1.一个中心 12 1.三个基本点 13 职业化的烦恼 13 挑战 15 生活工作中遇到的挑战之一 16 1.变革 16 2.角色的挑战 16 3.心态 16 生活工作中遇到的挑战之二 17 4.工作压力 17 5.不理解 17 6.管理 17 7.职业发展 17 8.职业道德 17 社会变革 18 1.引发社会变革的因素 18 2.社会变革的影响 19 企业变革 19 企业变革的原因 19 2.企业变革对企业和个人的影响 19 3.企业变革的类型 20 个人变革 20 企业必须改革的原因 21 企业变革对企业和个人的影响 21 企业变革的类型 22 职业心态 22 什么是态度 22 1.为何提到态度 22 2.关于态度的说法 23 如何理解态度 23 1.对态度的新解释 23 2. 态度的构成 23 3.决定知觉的因素 24 强调积极因素，抑制消极因素 24 1.积极的心态带来更多的产出 24 2.期望理论：期望值越高，成功的可能性越大 25 3.态度的资产负债表和损益表 25 职业心态技巧 26 调整心态的八种方法（1） 26 反面法 26 简化法 27 隔 离 法 27 把积极态度给予他人 27 看 好 自 己 27 体 育 锻 炼 28 使 命 感 28 态度 29 真正的职业人应追求操之在我的心态 29 操 之 在 我 29 操之在我的心态对职业人的价值和意义 31 真正掌握操之在我的心态要在行动上加以修炼 31 操之在我与受制于人 31 打开你的改变之门 33 知识 欲望 技巧 习惯的关系 33 习 惯 33 心智成长的三个阶段 34 效率＝产出与产能的平衡 35 心 灵 地 图 36 企业与你 37 企 业 的 本 质 37 1.提供有价值的商品和服务 37 2.满足客户需求 37 3.获取和分享利润 37 常见的企业组织形式 40 1．职能直线型 40 2．项目型组织 41 3．矩阵型组织 41 如何了解你的岗位 42 了解岗位的意义 42 职业人应具备的三种意识 45 客户意识 45 营销意识 46 职业思考力 48 职业思考力的涵义 48 工作方法的评判标准 48 目的意识和问题意识 50 风险管理 51 创 新 力 53 职业的完成指派工作 53 新进人员如何接受工作指派 53 1.接受工作指派的技巧 54 2.接受工作指派的条件 54 3.接受指派工作的要点 54 4.接受工作指派的常见误区 55 完成工作的方法 55 鱼骨图分析法 55 解决问题的程序 56 职业经理人守则 57 职业守则 57 人际关系 59 英雄无用武之地时的三种选择 59 如何面对不公正的待遇 59 英雄无用武之地的原因 60 人际关系的产生和定义 60 人际关系概述 60 改善人际关系第一步——改善自己 61 人际冲突产生的原因 62 摆正交往心态 改善人际关系 63 人际关系的分类 63 如