竞争情报剖析.ppt

* 竞争情报理论与实践 * 1.4 案例思考与分析 案例3 一家日本公司打算 在美国佐治亚州建一 座造纸厂。 需要具备什么样的条件才能建厂？ 竞争情报能做什么？ 做的流程是什么？ * 竞争情报理论与实践 * 1.4 案例思考与分析 案例3 一家日本公司打算 在美国佐治亚州建一 座造纸厂。 研究的 目的 选择的情报 活动要素 从造纸厂开出的火车 车皮的数量； 火车钢轨上锈的变化； 该工厂拥有的机器 数量、型号； 机器的生产能力； 当地林场的规模； 这些信息来自何处？如何去搜集？怎样处理？ 已知：当地有许多林 场和一家造纸厂 未知：林场的规模 造纸厂的生产状况 研究的 对象 关键情报课题（KIT）： 造纸厂的开工率 （生产能力和实际 产量）。 研究 的 问题 (KIQ) * 竞争情报理论与实践 * 选择的情报 活动要素 从造纸厂开出的火车 车皮的数量； 火车钢轨上锈的变化； 该工厂拥有的机器 数量、型号； 机器的生产能力； 当地林场的规模 当地造纸厂开工率 充足，当地有许多林场 建立新工厂 火车载重量—— 生产纸的数量—— 机器的生产能力—— 开工率 （研究方法—— 内容分析法） 专业咨询公司 （化学、金属专家） 当地造纸厂员工 机器制造商 当地资源报告 （信息来源） 决策的 依据 1.4 案例思考与分析 * 竞争情报理论与实践 * 竞争情报研究的内容要根据具体的研究需求确定。不同的研究目的，研究的对象、信息收集的范围和来源是有差异的。但无论如何，竞争情报的研究必须经历系统化的创造性的劳动过程。实践证明: 竞争情报的研究既是一种创造性的系统化过程，又是一种智力产品。在研究过程中，只有使竞争情报价值链中的每一个环节发挥作用，才能使竞争情报研究处于最佳的创造性运行状态。 1.4 案例思考与分析 * 竞争情报理论与实践 * ? 竞争情报的中心任务——解决企业在市场竞争中的情报保障和智力支持问题 ? 竞争情报工作是一项以市场竞争为内容、以竞争对手分析为核心、以增强企业竞争优势为目标的情报活动，是企业的“中央情报局” 1.4 案例思考与分析 * 竞争情报理论与实践 * 第一章 引论 1.1 竞争及其组成 1.2 竞争情报及特征 1.3 竞争情报的研究内容与程序 1.4 案例思考与分析 1.5 发展竞争情报的战略意义 * 竞争情报理论与实践 * 1.5 发展竞争情报的战略意义 1.5.1 竞争情报产生的背景 1.5.2 竞争情报的发展 1.5.3 发展竞争情报的意义 * 竞争情报理论与实践 * 1.5.1 竞争情报产生的背景 企业需求是竞争情报产生与发展的拉动力 学科发展是竞争情报产生的推动力 技术进步是竞争情报产生的支撑 专门人才与专业机构是竞争情报产生与发展的根本和驱动 * 竞争情报理论与实践 * 1.5.2 竞争情报的发展 SCIP的诞生与研究活动的开展 其它的学术研究与实践活动及发展 竞争情报在美国的发展 竞争情报在日本的发展 竞争情报在欧洲的发展 竞争情报在国内的发展 * 竞争情报理论与实践 * 1.5.3 发展竞争情报的意义 ? 监察宏观环境变化和行业的动态，为企业面临的机会或威胁提供早期预警； ? 监视主要竞争对手，不断地与对手进行比较，从中发现其意图、优势、弱点与反应； ? 为企业决策层的重大决策提供战略情报支持； ? 为企业有关部门提供准确及时的战术情报支持； ? 为学习与借鉴国内外同行或其它行业的先进管理模式和技术成功策略等提供系列化的知识。 * 竞争情报理论与实践 * * 竞争情报理论与实践 * 综合报告与课堂研讨题 （1）分组与酝酿选题： 每组不超过5-6人，可自由组合，共10个小组，两个小组为一对，互为竞争对手； 选择某个行业或者是某个产品或者某项服务（每一对提交3个选择方案，以备筛选） ，各以其中的一个业绩较好（有一定知名度）的为主体进行竞争情报研究，调查与分析该行业有哪些基本特征、主要上下游行业有哪些，并枚举出2-3家上下游关联企业。并指出竞争对手选择的依据； （2）以自身与竞争对手为研究对象开展竞争情报研究，制定具体的竞争情报流程，明确出KITs、KIQs和Indicators，确定收集的信息源及范围。收集信息过程中要充分考虑到竞争小组可能收集到的有关己方的信息，可能采用的分析方法及其可能提出的竞争策略。 * 竞争情报理论与实践 * （4）与竞争对手比较，找出影响企业生存与发展的机会与威胁、优势与劣势，并选择一种或两种恰当的竞争情报的分析方法确定基于对竞争者判断的企业竞争战略及对策建议。 （5） 提交一份包括与体现上述内容的综合报告，最后