供应商管理讲述.ppt

练习题： 某企业在计划期需要采购某种钢材500吨，有A、B两个供应商的货物质量均符合企业的要求，信誉也较好。A供应商相距企业2.5公里，其报价为4100元/吨，运费是3.6元/吨公里，订购费用支出为180元；B供应商相距企业12公里,其报价为3500元/吨，运费是1.5元/吨公里，订购费用支出360元。请采用采购成本比较法确定该企业的供应商。 考核选择法 3 P82所谓考核选择法，就是在对供应商进行充分调查了解的基础之上，再进行认真考核、分析比较而选择供应商的方法。 调查了解供应商 （1） 考察考核供应商 （2） 考核选择供应商 （3） 初步调查和深入调查 在单项考核评估基础上，还要进行综合评估。 优胜劣汰（良性竞争和恶性竞争） 招标选择法 4 当采购物资数量大、供应市场竞争激烈时，可以采用招标方法来选择供应商。 5 协商选择法 在可供单位较多、采购单位难以抉择时，也可以采用协商选择方法，即由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别进行协商，再确定合适的供应商。 招标方法竞争性强，采购单位可以再更广泛的范围选择供应商，以获得有利的、便宜而耐用的物资。 但招标方法手续繁杂、时间长，不能适应紧急订购的需要，订购机动性差，有时订购者与投标者了解沟通不够，造成货不对路或不能按时交货。 三、选择供应商应该注意的问题 自制与“外包”采购 单一供应商与多家供应商 国内采购与国际采购 直接采购与间接采购 1 3 4 2 自制采购就是企业对某些物品自己进行采购；外包采购就是企业将一些采购业务外包给专业采购商进行采购。 单一供应商指某种物品集中向一家供应商订购，优点：供需双方关系密切，购进物品质量稳定，采购费用低；缺点：无法与其他供应商进行比较，容易失去质量、价格更为有利的供应商。 国内采购：价格一般较低、地理位置近，可以实现准时化；国际采购：技术水平先进、技术含量高、扩大供应来源。 如果是大量采购或所购物品对企业生产影响较大，则宜采用直接采购；若采购数量小或采购物品对企业生产经营活动影响不大，则可通过间接采购。 CVA管理法 有些公司发现，ABC分类并不令人满意，,因为C类物资往往得不到应有的重视。例如，经销鞋的企业会把鞋带列入C类物资，但是如果鞋带短缺将会严重影响到鞋的销售。一家汽车制造厂商会把螺丝列如C类物资,但缺少一个螺丝往往会导致整个生产链的停工。因此有些企业采用关键因素分析法，Critical Value Analysis 简写CVA。 CVA管理法 CVA的基本思想是把存货按照其关键性分为3~5类 1.最高优先级 这是经营的关键性物资不允许缺货 2.较高优先级 这是指经营活动小的基础物资,但允许偶尔缺货 3.中等优先级 这多属于比较重要的物资,允许合理范围内缺货 4.较低优先级 经营中需用这些物资,但可替代性高,允许缺货 CVA管理法比起ABC分类法来有着更强的目的性。 第三节 供应商绩效考评 一、供应商的考评指标： 质量指标 供应指标 经济指标 支持、合作与服务指标 1 3 4 2 最基本的指标 供应商交货表现及 其企划管理水平相关 与采购价格和成本相联系 通常是定性指标， 每季度考核一次 质量指标 1 常用的质量指标有： 1）来料批次合格率=合格来料批次/来料总批次×100% 2）来料抽检缺陷率=抽检缺陷总数/抽检样品总数×100% 3）来料在线报废率=来料总报废数/来料总数×100% 4）来料免检率=来料免检的种类数/该供应商供应的产品总种类数×100% 通常每月进行一次 供应指标 2 1）准时交货率 =按时按量交货的实际批次/订单确认的总交货批次×100% 2）交货周期（交货提前期） 交货周期是指自订单开出日到收货日的时间长度，常以天为单位。 3）订单变化接受率=订单增加或减少的交货数量/订单原定的交货数量×100% 供应指标是同供应商的交货表现以及供应商企业管理水平相关的考核因素。 通常每月进行一次 经济指标 3 经济指标总是与采购价格和成本相联系的，与质量和供应指标相比，相对比较稳定。 多数企业通常 每季度进行一次 价格水平 报价行为 降低成本的态度与行动 分享降价成果 1 3 4 2 同本公司所掌握的市场行情比较或根据供应商的实际成本结构及利润率进行判断。 主要包括报价是否及时，报价单是否客观、具体、透明。 供应商是否真诚自觉地配合本公司或主动开展降低成本活动。 供应商是否积极配合响应本公司提出的付款条件、付款要求及付款方式，开出付款发票是否准确、及时。 支持、合作与服务指标 4 投诉灵敏度 沟通 合作态度 共同改进 1 3 4 2 售后服务 参与开发 5 6 定性指标，通常每季度 考核一次 供应商对订单、交货、质量投诉等反应是否及时、迅速，答复是否完整；对退货、