工商管理案例张克勇详解.ppt

工商管理案例分析 主讲：张克勇E-mail：zhangkeyong@nuc.edu.cn 本课程就是帮助大家从专业的角度回顾总结我们所学专业课的主要内容，对专业课程来一次大盘点。希望通过学习，在大家心中搭建一个管理学的系统框架。 3、学工商管理更多的靠什么？ 二、WHAT TO LEARN 三、HOW TO LEARN ■ 没有课本，用心体会。新的思想大家记一下。 ■ 学习要分两大块： （1）要对重要知识点进行总结回顾,这是必须的。 （2）典型案例的分析。要求大家自己去体会、领悟。 课程内容 第一讲 企业战略管理 第二讲 多元化经营 第三讲 企业管理基础工作 第四讲 生产与运营管理 第五讲 成本管理与成本控制 第六讲 市场营销 第七讲 消费者行为研究 第八讲 人力资源开发与管理 第九讲 企业文化 第十讲 企业创新 第十一讲 资产重组 第十二讲 国际贸易与竞争 例一：巨人大厦70层楼的决策过程。 1992年，打算建18层办公楼； 1993年巨人领导者决定进军房地产业，随即改为38层。 1993年底，一位中央领导视察说这座楼位置好，能否在盖高一点，于是巨人领导将38层增至54层；后来收到消息说有地方在盖全国最高楼63层，巨人决定增至64层，夺全国第一。 1994年初，又一位中央领导视察，说64不吉利，巨