工序品质控制品质意识版详解.ppt

品管部培训教材 空杯心态 开头篇—品质控制的首要任务 开头篇—品质控制的首要任务 一、一个理念 二、企业成败的关键 企业竞争成败的关键在”人”。 合适的人,做合适的事情,第一次就把事情做 好。品质代表企业的生命。 产品品质的好坏,服务品质的好坏,往往要看 企业内每个成员对品质的认识及心态,品质教育的 要务就是要唤起全体成员树立”品质意识”及”危机 意识”。 三、什么是品质意识？ 品质意识是品质控制人员对品质的一种感知度。 讲通俗一点就是，我（我们）要做好质量。 第一是对产品的熟悉程度。 第二是对质量异常的敏感程度。 第三是要善于总结。 品质意识和制度的区别就在于： — 制度: 使想犯错的不敢犯错。 — 品质意识: 使有机会犯错的人不愿犯错。 四、质量控制的条件 1、对产品品质标准熟悉、了解。 2、对产品的加工工艺和工程资料了解。 3、产品的使用功能了解。 4、对相关部门的运作了解。 5、对客户的品质要求了解。 6、全员参与,全面改善。 7、…… 五、生产质量控制主要项目 1、美观、表面处理检验。 2、尺寸、规格检验。 3、试装、相关测试。 4、产品的可靠性检验（使用性能/包装保护/持久性）。 5、安全性检验（人身、健康、环保、销售方面的安全性）。 六、品质意识差是如何产生的？ 忽视小的缺点(细节决定成败) 认真不过三天,缺乏持续认真的态度(差不