关于提高执行力的思考详解.ppt

* * 关于提高执行力的思考 主讲人：景园园 前 言 从《员工手册》上了解到联兴商贸从成立到现在，已经有十余年，它的发展和成功是所有员工共同努力的结果。十年间，完成了资本的积累，市场的稳定，也是值得最初的创建团队骄傲的。 和太多的企业一样，发展到了这个阶段，往往会出现许多问题。创业期的组织，规模小、关系简单、一切由创业者指挥，组织的生存和发展完全取决于创业者的个人素质，这些创业者一般属于技术业务型，不擅长也不重视管理，造成企业发展到一定的阶段，很多企业的老总都在抱怨“我的员工太缺乏战斗力”，“执行力太差”，“有制度执行不下去”等等。员工的责任心不足，而中层人员却说，感觉老板不愿意放权，什么事情都是老板做主，自己根本没什么权利，做什么事情都是束手束脚。 什么是执行力？ “执行力”这一概念源于美国人保罗·托马斯和大卫·伯恩于2003年合著的《执行力》一书。狭义的解释是指完成计划的能力，更加宽泛的解释是指如何完成任务的学问和策略。 它是一种实践，其本质不在于知，而在于行。 提高规章制度的执行力 规章制度——执行力的基础 企业的管理离不开一套合理的规章制度，《员工手册》对各部门的职责规定的非常详细 此手册中，只有对基层部门的职责，没有见到明确的中层领导的职责和中层领导主要的权力和责任所在，这是其一。 在整个手册当中，罚钱的地方不少，奖励的地方不多，这是第二个问题。 提高执行力——从高层领导做起 “领导”的职责无非两条，一个是“领”，一个是“导”。 在规章制度的执行的过程中领导就是要严格的要求自己，俗话说“上行下效”，这样员工才会心服口服，才会服从领导的安排和指挥，员工都是这样的心里，他们觉得领导做不到的，凭什么来指挥自己呢？有这样的心里也是很正常的呢，所以领导一定要严格遵守制度，这样才能使员工遵守 联兴商贸的发展从创业期，到聚合期，现在正是从规范期到成熟期的过度，创业者经过锻炼成为成为管理者。 从组织机构分布图可以看出，企业通过分工形成目前的总经理负责制，高层管理者形成了集权的习惯，中层管理者的分工和职责不明确也是造成执行力不强的一大原因。 提高执行力——从高层领导做起 例如：有些公司的老板身兼数职，很多具体事务都自己亲自去抓，一直管到细节。其下中层则常常抱怨，自己根本没权利，很多事情都是由老板自己决定，甚至有时非常具体的工作，自己都没什么权利做决定，因此感觉工作很压抑，很难有积极性。 薪酬水平差距较大，这更加导致中层人员积极性受到影响，因此，管理人员则常常得过且过，不愿意主动承担起责任，执行力自然不行。之所以存在这些问题，究竟原因，还在于老板不愿意放权，中层感觉到自己做不了主，干着没劲，自然是没有积极性。因此，如果老板不愿意改变，这些问题也解决。 题外话 提高执行力的关键——明确中层管理的职责 中层管理者是企业管理的中坚力量, 主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责，是企业员工的直接管理者。在企业里既是领导又是下属的角色.既要按部就班严格执行领导的决策,又要灵活机动地调整局部战术,制定相应计划,并组织实施.既要上传下达的管理职能,还要不遗余力地做好宣传、落实组织计划、激励员工执行，对员工进行规范化、具体化管理。 首先，界定责任。 老板们常说，下面的人不愿意承担责任，那么，必须明确一点，是否对他应担负什么责任进行了界定，如果职责不清，重叠、交叉，那必然没有会主动承担责任。有的企业还有这个问题，有些员工，虽然给他的岗位是领导的职位，但是却对其具体职责不详细界定，总是笼统的告诉他，你主管什么什么，那自然是很难让他开展工作。 其次，责任与权力相匹配。 对责任界定清楚了，则必须给予相应的权力，如业务部，则应该给予其业务关联的相关权力，明确其直接上级，可以对其工作进行监督，但该是他做决定的，绝不干预，否则他很难有发挥的空间，更会感到束手束脚。 中层执行力的不强的原因分析 ⑴ 态度问题。在执行落实中应付了事，“不作为”，“混日子”，安于现状，不思进取，做一天和尚撞一天钟。不求有功，但求无过。或者“怕”字当头，畏首畏尾，不愿得罪人，遇事避重就轻，碰到问题绕道走，歪风邪气不敢管，难事硬事不敢抓，甘当“好好先生”。? 中层执行力的不强的原因分析 ⑵ 能力问题。死板 像算盘子珠子一样，拨一下，动一下。执行时缺乏灵活性，更谈不上创造性地执行。执行中唯规定是从，照本宣科，没有自己的东西，工作思路不宽、办法不多，缺乏追求卓越、争创一流的精神。  中层执行力的不强的原因分析 （3）品德问题。没有大局意识，对上层领导布置的任务抗拒执行或是有选择性地执行，有利可图的就执行，无利可图的就不执行，合意的就执行，不合意的就不执行。有利益的抢着干，没利益的