案例海尔戴尔可口可乐物流材料.pptVIP

* * 海尔案例分析 Case study: Haier 全球采购网络 Global purchasing network 全球配送网络 Global distribution network 满足客户采购JIT JIT of purchasing 客户原材料配送JIT JIT of raw material delivery 客户成品配送JIT JIT of product distribution 物流 Logistics 信息流 Information flow 信息网络（BBP+ERP+CRM） Information network （BBP+ERP+CRM） 客户定单信息流 Order flow 供应商 Supplier 制造支持 Manufacturing 购买获取 Purchasing 产品配送 Distribution 顾 客 Customer 客户定单信息流 Order flow 客户定单信息流 Order flow 企业管理基础 Management base of the company 1、提升企业竞争力——海尔的物流革命 三、物流在企业发展中的作用 将采购、储运、配送职能整合在一起，成立物流推进本部 促进了企业组织结构创新 实施采购、原材料配送、成品分拨JIT 实现了零库存，减少资金占压，降低了物流人力成本支出，提高了企业生产管理水平 采用SAP公司的ERP系统 实现了企业各部门信息同步，缩短了订单响应时间，提高了企业信息化管理水平 　一流三网创造有特色的现代的物流管理模式 海尔的物流改革是一种以订单信息流为中心的业务流程再造，通过对观念的再造与机制的再造，构筑起海尔的核心竞争能力。? 海尔物流管理的“一流三网”充分体现了现代物流的特征：“一流”是以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络。“三网”同步流动，为订单信息流的增值提供支持。 在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河。河中流动的是按订单采购来生产必需的物资，也就是按订单来进行采购、制造等活动。这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。目前，海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单，这些订单的品种达7000多个，需要采购的物料品种达26万余种。在这种复杂的情况下，海尔物流自整合以来，呆滞物资降低了73.8%，仓库面积减少50%，库存资金减少67%。海尔国际物流中心货区面积7200平方米，但它的吞吐量却相当于普通平面仓库的30万平方米。同样的工作，海尔物流中心只有10个叉车司机，而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。 全球供应链资源网的整合，使海尔获得了快速满足用户需求的能力。 海尔通过整合内部资源优化外部资源，使供应商由原来的2336家优化至840家，国际化供应商的比例达到74%，从而建立起强大的全球供应链网络。GE、爱默生、巴斯夫、DOW等世界500强企业都已成为海尔的供应商，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此，海尔通过实施并行工程，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，不但保证了海尔产品技术的领先性，增加了产品的技术含量，还使开发的速度大大加快。另外，海尔对外实施日付款制度，对供货商付款及时率达到100%，这在国内，很少有企业能够做到，从而杜绝了“三角债”的出现。 JIT的速度实现同步流程 由于物流技术和计算机信息管理的支持，海尔物流通过3个JIT （just in time） ，即JIT采购、JIT配送和JIT分拨物流来实现同步流程。 目前通过海尔的BBP采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现JIT采购；货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用ERP 信息系统进行配料，同时根据看板管理4小时送料到工位，实现JIT配送；生产部门按照B2B、 B2C订单的需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔在中心城市实现8小时配送到位，区域内24小时配送到位，全国4天以内到位。? 计算机网络连接新经济速度在企业外部，海尔CRM（客户关系管理）和BBP电子商务平台的应用架起了与全球用户资源网、全球供应链资源网沟通的桥梁，实现了与用户的零距离。在企业内部，计算机自动控制的各种先进物流设备不但降低了人工成本、提高了劳动效率，还直接提升了物流过程的精细化水平，达到质量零缺陷的目的。计算机管理系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路，能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息，以信息代替库存，达到零营运资本的目的。 三、物流在企业发展中的作用 1、提升企业竞争力——可口可乐的案