策划工作标准与工作职责说课.ppt

* 考核权重—加分指标（最多加3.5分） 考核项目内容 加分指标 考核人 分享贡献 报告中有分享、沉淀价值的成果；邮件、心得等非正式分享及沙龙等正式分享。 策划管理部 项目服务工作质量B 所参与项目数量及承担主笔项目的比例；项目报告评审终审实际得分。 技术总监 岗位外工作 除了完成本职工作外，由于工作需要承担本岗位职责以外的工作，工作质量达到要求 部门总监 策划师 1-4级 物业顾问1-3级 策划师 5-6 物业顾问4-6级 考核项目内容 加分指标 考核人 岗位外工作 除了完成本职工作外，由于工作需要承担本岗位职责以外的工作，工作质量达到要求 部门总监 项目服务工作质量B 所参与项目数量及承担主笔项目的比例；项目报告评审终审实际得分。 技术总监 Part D-3 * 考核权重—维持类指标（最多加1分） 策划师 1-4级 物业顾问1-3级 策划师 5-6 物业顾问4-6级 考核项目内容 指标值 考核人 客户投诉 客户有效投诉量。 部门总监 学习提升 培训、沙龙、评审等参与情况 技术总监 明源系统 根据策划管理部当月对明源系统的检查打分 技术总监 考核项目内容 指标值 考核人 客户投诉 客户有效投诉量。 部门总监 学习提升 培训、沙龙、评审等参与情况 技术总监 明源系统 根据策划管理部当月对明源系统的检查打分 技术总监 月度考核打分表.xls Part D-3 * PART F 策划岗位职责（见附件） 客户能力 业务能力 流程控制 培育新人 平台建设 * PART G 策划晋升通道（见附件） 客户能力 业务能力 流程控制 培育新人 平台建设 * PART G 策划晋升通道 世联为策划人员提供平台，提供环境，提供培训，更为策划人员提供了不断提升，不断成长的专业发展通道。 * 策划人员专业发展通道（见附件） 策划员 策划助理 策划师 策划部经理 二个以上方向独立工作 专业沉淀带人能力 一个以上成功项目 策略高度创新能力 专业课题研究 参与培训体系 管理能力 高级策划师 二个以上报告通过评审 策划总监 * 策划人员发展方向 策划人员 销售管理岗位 专业发展通道 其它部门 * Q4：好的策划思路从哪里来？Q5：策划人员如何才能提升和成长？对比你的上级（策划经理/策划总监），你认为你们之间的差距是什么？ Q6：如何才能提升策划的工作效率？Q7：策划工作完成的标准是什么？ （讨论，自由发言） 提示：1、客户和市场；案例借鉴；平台分享；上级；同事；2、热爱这个行业/目标清晰（把这个行业做为毕生追求）+脚踏实地，全情投入，用心做事+钻研能力+不断学习；3、正确做事，整合资源；4、成效达成及沉淀分享； * The End * * * * * * * * * * * * * 本报告是严格保密的。 本报告是严格保密的。 策划工作职责与工作标准 版权声明： 本文仅供客户内部使用，版权归世联地产顾问（中国）有限公司所有，未经世联地产顾问（中国）有限公司书面许可，不得擅自向其它任何机构和个人传阅、引用、复制和发布报告中的部分或全部内容。 ：[2011]CH01 2011.5 * Q1：踏入策划行业，我们的使命和愿景是什么？Q2：我们在团队中要发挥什么样的作用？Q3：如何衡量我们的工作价值/团队贡献？ （讨论，自由发言） 提示：1、地产专家/优秀的房地产职业经理人；2、为客户创造价值；3、有效解决项目问题，推进项目良性运作；4、解决问题/作为团队一员参与解决问题或为解决问题提供有价值的工作贡献。 * PART A 代理业务工作流程 1、岗位分工 2、策划工作流程 * 岗位分工 世联业务管理系统 世联知识平台 策划团队 销售团队 推广策略 销售策略 Part A-1 企划团队 业绩目标 * 项目团队构成 策划团队 销售团队 Part A-1 企划团队 项目团队 主策 辅策 案场经理 销售团队 美术指导 平面设计 业务管理平台 文案 客 户 经 理 * 策划工作流程及工作内容（见下页） Part A-2 * 策划工作流程及工作内容 Part A-2 1．盘源信息 2．竞标过程 3．合同签订 4．物业定位 5．规划调整 6．产品调整 7．形象定位 8．蓄客盘客 9．选房开盘 10．销售执行 11．策略调整 12．沉淀总结 客户部+竞标团队 前期策划阶段 执行策划阶段 * 前期沟通 策略执行 开盘后 项目跟进 沟通会 争取项目 工作说明 投标