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那么CFO该如何着手进行绩效管理如何将管理思想落到可操作、可执行的层面呢?让我们先来看一看企业绩效闭环式管理的6个紧密相联的步骤…… ……任何企业第一步就是要了解自己的目标,目标应该由财务的和非财务的指标组成,部门的目标应该和企业的目标相吻合…… ……对于每一个目标,都应该使用业务模型进行评估,业务模型代表了企业的资源、活动、产能、约束和行为,设定目标和建立业务模型是决定计划成败与否的重要基础…… ……计划是一项核心活动,计划要能够反映业务的真实情况,也要能够进行及时的调整,当计划形成后,就要转入有效的监控过程…… ……监控要求将实际执行的结果和计划进行对比和预测, …… ……当结果和差异产生时,需要使用一些技术和手段寻找根源,根据各自的基础,监控活动越及时,分析的能力也强大,就越能做出有效调整…… ……无论是内部的还是外部的股东,都想要得到有关业绩的信息报告,理想的报告要能够兼容法定的和管理的要求,并且能够提供在一个实事情况下的多种类型的报告能力,以满足股东和管理层对于业绩信息的不同要求…… 企业管理信息化演进及其对医院的启示 中国企业管理信息化带动了企业管理水平的提高 1980s 1990s 2000s 2005 关键词: 电算化 管理信息系统 管理需求: 代替手工 信息共享 会计点算化 MIS 关键词: 制造 物料 财务核算 管理需求: 物流与资金流一体化 提高数据准确性 MRP 制造资源计划 进销存 关键词: 制造 财务业务一体化 分销 人力资源 管理需求: 企业供应链管理 提升企业竞争力 ERP 企业资源计划 CRM 、SCM、E-HR 关键词: 管理会计 预算管理 成本分析ABC 绩效管理 管理需求: 预算、分析、监控、决策支持信息化 创造企业绩效 EPM 企业绩效管理 从业务操作层面向经营决策层面迈进 * Copyright2008 Noahark Consulting 企业门户 (Enterprise Portal) 管控与决策支持:预算管理系统、业绩管理系统、管理报告分析系统 MES制造执行系统 ERP 企业资源 计划/管理 信息支持平台(存储、网络、系统管理、办公自动化OA等) 管控决策系统 信息支持系统 供 应 商 客 户 CRM 客户关系管理 财务 系统 业务管理系统 PLM系统 SCM 供应链管理 企业信息化系统构架 企业管理需求有赖于企业整体信息化的实现 企业信息化层次结构 业务执行系统 神华信息化应用架构:集成关系、部署策略/方式 * 铁路:作业现场管理 TDCS系统 TMIS系统 两级部署 下属企业本地部署 系统 图例: 新建系统 系统 需要改建或完善的现有系统 系统 继续使用的现有系统 全集团:决策支持、经营管理、资源管理和综合管理 铁路:作业现场管理 GIS系统 车辆运行安全监控系统 货车管理系统 MES系统 煤矿:作业现场管理 煤矿安全监测联网系统 露天矿GPS车辆监管系统 集控系统 MES系统 露天矿设备调度系统 地质管理系统 港口:作业现场管理 计费系统 MES 海事局雷达系统 船运:作业现场管理 船运管理专业系统 船舶管理专业系统 电力:作业现场管理 SIS系统 集控系统 本质安全管理系统 企业集成/主数据管理 战略管控系统 煤炭产运销协同调度系统 ERP系统 生产管理 仓储管理 环境和安全管理 设备管理 采购管理 人力资源管理 财务管理 销售管理 质量管理 项目管理 综合管理及协同办公系统 知识管理系统 SRM系统 CRM系统 煤质管理系统 煤炭资源管理系统 电子商务平台 煤制油与煤化工: 作业现场管理 集控系统 通信渠道 语音电话 短信 电子邮件 视频会议 MES 运营分析及决策支持系统 集团统一部署 计划及全面预算管理 绩效管理 财务合并 投资机会管理系统 1 2 3 4 5 6 7 8 10 9 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 神华集团信息化规划框架 SAP产品的标准功能 R/3 R/3 客户 / 服务器 ABAP/4 FI 财务会计 CO 管理会计 AM 资产管理 PS 项目系统 WF 工作流 IS 行业 解决方案 MM 物料管理 HR 人力资源 SD 销售和 分配 PP 生产计划 QM 质量管理 PM 工厂维护 集成的管理 应用系统 客户化 功能 国际化 为所有类型的 业务而设计 交互式 处理 开放式 系统 SAP EPR系统框架 目标 计划 预算 控制 分析 绩效考核 信息共享 支持预算目标自上而下分解和自下而上汇总 业务单位根据业务计划编制业务预算,也可以建立预算系统与业务系统的接口,通过业务计划系统形成业务预算 可以建立财务预算与业务预算的逻辑联系,避免财务预算与业务预算脱节,避免数据的
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