2012级本科管理学第3讲-计划理论与战略计划.pptVIP

* * 在1979年，施乐公司在美国率先尝试了“标杆管理”的方法。后来，日本人开始复制周围企业的成功方法。施乐公司的管理层当时实在描绘不出来日本厂商为什么能够以远远低于生产成本的价格在美国销售中型复印机的。于是，企业的领导组成了一个团队到日本去仔细研究日本人的竞争成本与竞争过程。 福特公司的“金牛” （Taurus）产品。把最为重要的用户需求汇编成400条，找到能够满足其中某一条的汽车车型。 例如，“金牛”车门的“标杆”____切诺基公司的“流明”（Chevrolet Lumina）; 易转换尾灯“标杆”__尼桑 “马克西姆”（Nissan Maxima）; 钢轮的“标杆”__本田公司的“一致”（Honda Accord）。 1992年开始“金牛”就成了美国销售最好的汽车。 1996年“金牛”重新设计，福特公司又重新更换了 “标杆” 。 ____“丰田佳美”（Toyota Camry） 标竿学习的步骤 管理当局成立一个标杆学习计划团队 团队从内部收集作业数据和从外部收集其它组织的数据 通过分析数据，找出绩效的差距并确定是什么原因造成这些差距 制定和实施行动计划，最终达到或超过其它组织的标准 2、计划的工具——预算（Budget） 增量预算（Incremental budget） 把基金分配给部门 从前期的预算中推演而来，只有那些要求增加预算的申请才得到审查。 零基预算（Zero-base budget） 把基金分配给独立的部门活动 要求管理者重新论证他们的预算申请，而不管以前是否有过拨款。 进度计划 PERT（Program Evaluation and Review Technique) 网络分析 事件（Events)；活动(Activities)；关键线路(Critical Path) 线性规划（Linear Programming, LP) 在有限的资源条件下，对实现目标的多种可行方案进行选择，以使目标达到最优化 2、计划的工具——作业计划工具 时间管理：个人计划的工具 有效的时间管理的五个步骤 列出你的目标 按照重要性排出目标的次序 列出实现你的目标所必须进行的活动 对于每一个目标，给实现目标所需进行的各种活动分派优先级 按照你分派的优先级安排活动的日程 第一，一个组织中的正式计划一般意味着更高的绩效，更高的资产回报和其他确切的财务成果。 第二，计划过程的高品质和计划得到良好执行可能要比计划工作本身所带来的绩效要高。 —— S.Robbins 《Management》 计划与绩效之间的关系 管理好最重要和最急迫的事情 第二主题 战略性规划 体现为战略管理的过程 天 一般环境 行业环境 竞争对手 企业自身 知天知地 知利危 知彼知己 识长短 扬长避短 趋利避害 地 彼 己 当代中国企业家要想在动态环境中赢得竞争 必须保持市场机会和竞争实力的动态匹配 创新总原则 战略的层次 1. 新企业的最高公司战略 ── 决定企业应选择哪类业 务，进入哪些领域？董事局的事 2.新企业的经营战略或竞争战略 ── 在所选范围内开展有效竞争 总经理的事 3.新企业的职能战略 ── 如何运用不同职能为各级战略服务 职能经理的事 职能战略（策略） （生产、营销、人力资源…） 经营战略 （竞争战略） 运营战略（策略） 公司战略 牢牢记住“战略金字塔” 企业战略 公司级战略 —成长战略 —收缩 —维持 —混合 职能战略 营销策略 财务策略 研究开发策略 生产策略 人力资源开发策略 竞争（经营）战略 —一般战略 成本领先战略 差异化战略 集中战略 内部开发 收购合并 战略联盟 收缩重组 密集性成长 多样化成长 一体化成长 市场渗透 市场开发 产品开发 退