西方管理理第一讲论剖析.ppt

西方管理理论 第一讲 总论 古典管理理论 总论：西方管理理论产生与发展概况 一、西方管理理论产生与发展的四个阶段 二、西方管理理论的三次变革 三、西方管理理论的五个演变过程 一、西方管理理论产生与发展的四个阶段 （一）孕育产生阶段（18世纪末—19世纪初） 主要代表人物的思想 （1）英国重商主义代表人物斯图亚特 提出：“实行刺激工资”的重要思想 （2）英国古典政治经济学的奠基人亚当·斯密 提出：“分工理论”和“经济人”的思想 （3）英国空想社会主义者罗伯特·欧文 提出：“重视人的因素”、“济贫法案”、以农业生产为基础的“合作村”，1834年，企图实行“生产资料集体所有制”的社会制度。 （一）孕育产生阶段（18世纪末—19世纪初） （4）法国庸俗经济学创始人萨伊 提出：“管理是生产的第四要素”，并与英国庸俗经济学集大成者马歇尔共同强调：“管理中的计划职能” （5）法国数学家、经济学教授查尔斯·杜平 提出：“管理技术可以通过讲授来获得” （6）英国剑桥大学数学教授、发明家巴贝奇 提出：“用技术方法解决企业管理的辅助手段”，1882年，设计出世界上“第一台计算机” （二）古典管理理论阶段（19世纪末—20世纪初） 1. 美国管理学家泰罗的“科学管理”理论 提出一整套科学管理方法和制度： （1）定额管理制 （2）差别计件工资制 （3）工人培训制 （4）职能工长制 （5）操作标准化和工具标准化等 （二）古典管理理论阶段（19世纪末—20世纪初） 2. 法国管理学家亨利·法约尔的“一般管理理论” （1）首次区分了经营和管理概念 （2）提出：管理的“计划、组织、指挥、协 调、控制”基本职能 （3）提出一个大型企业高级人员最必需的能 力是“管理能力” （4）提出管理“十四条原则” （二）古典管理理论阶段（19世纪末—20世纪初） 3. 德国管理学家马克斯·韦伯的“行政组织理论” （1）对领导权的控制模型的区分 （2）设计了行政组织——科层制 （3）提出行政组织管理制度 另外，英国管理学者厄威克和美国管理学者古利特是对古典管理理论进行系统深入研究和广泛传播者。 （三）行为科学理论阶段 1.“人际关系理论” 梅奥等人通过1924——1932年的“霍桑试验”提出的理论。 要点： （1）人是“社会人” （2）企业中存在着“非正式组织” （3）新的领导能力在于提高“职工的满意度” （三）行为科学理论阶段 2. 个体行为理论 主要是：（1）马斯洛的“人类需要层次论” （2）麦格雷戈的关于人性的“X—Y理论” 3. 团体行为理论 主要包括：（1）团体动力理论 （2）信息交流理论 （3）团体成员之间相互关系理论 4. 组织行为理论 重点研究：领导行为，即领导者的品质、领导方式等，最著名的是美国行为科学家布莱克和穆顿的“管理方格论”。 （四）现代管理理论阶段（二战后） 三方面特征： 1. 对管理理论研究充分运用“三论”，使管理思想观念的现代化。 2. 管理中广泛运用电子计算机和现代通讯设备，使管理方法、手段的现代化。 3. 管理理论向综合和“软化”发展，使管理决策和组织进一步现代化。 形成许多学派，美国管理学家孔茨把它们划分为11个学派。 （五）八、九十年代管理理论的新发展 1、 80年代以来 （1）比较管理理论的兴盛 （2）企业文化热 （3）非理性主义倾向抬头 （4）传统管理理论的深入发展 2、 进入90年代后 管理理论主要围绕“知识经济”的管理提出一些新观点。 （1）未来最成功的企业将会是“学习型组织” （2）通过虚拟企业、动态团队，知识联网来共同创造财富 （3）下一波经济增长将来自“知识型企业” 二、西方管理理论的三次变革 1. 第一次管理革命，即泰罗科学管理理论（泰罗制）的产生。它标志着“管理科学”的正式产生，即由经验管理转向科学管理。 2. 第二次管理革命，即行为科学的产生。标志着在人的假设理论方面产生了重大变化，弥补了古典管理理论的不足，从而发展并丰富了管理的人本原理。 3. 第三次管理革命，即现代管理理论的产生。标志着管理理论和实践运用了现代科学的技术手段，完成了由传统管理向现代管理的转变。 三、西方管