现代管理学基础计划与决策材料.ppt

* 目标从一开始就应该强调团队合作成果。 * 目标管理也为管理者提供了获得信息反馈的手段，根据反馈的信息，管理者可以了解到目标完成的情况。 * 勇于承担责任，富有成就感和进取心，只要有机会就会努力工作。 在团队成员之间形成竞争关系，不利于协作帮助。某种程度上也表现出管理人员对下属的不信任。易于偏向评价和判定，而忽略了系统的改进。 目标管理的实质是反向控制，而实际上前向控制，防患于未然更有价值。 * 只看贷款数额，而不去考虑表面看不到的更重要的贷款质量、风险、客户忠诚等因素。只知道要求雇员110%地努力工作，随后再加10%的目标要求，如此年复一年是非常愚蠢的管理方法。 * 警察中的白人种族主义分子，乘机滥用权力，一举两得，用非法残忍的手段迫害少数族裔，还得到了分局的认可奖赏，但他们对社会和警察局造成了巨大的损害，民众尤其是少数族裔对警察和执法人员失去了信心，抗议活动造成了族群对立和社会动荡。 * 教师、学生的绩效考核标准有误。 * 可举越战换装决策失误的例子。 决策是管理者的日常工作，决策没有随便，只有对错。 * * 例行公事：一周菜谱的确定。 * 高不确定性、时间紧急、少先例、事实有限、分析数据用处不大。 * 食堂荤菜中的肉沫。 * 反应了“确定性效用”。在可以计算的大多数情况下，人们对所损失的东西的价值估计高出得到相同东西的价值的两倍。做手术时，医生应该说“成功的概率为80％