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三级管理流程详细描述 配套的管理表单 同时，明晰流程的规则、指导手册、规章制度、管理表格之间的逻辑关系 1 2 3 4 流程规则 流程图指导手册 规章制度 管理表格 流程落地 流程目的 流程可视化路径 流程执行分析 …… 流程审批表单格式 关键输入信息 关键输出信息 管理表格的权限控制 …… 流程需要经过哪些部分 核心控制节点盘点 节点的职责与权限 哪些制度保障 由谁来制定 …… 根据流程E化原则，对流程进行评估，选择合适的E化策略 流程发起部门 流程名称 流程描述 原因 综合评价 跨部门多 统计价值高 使用频率高 需要管控 规则固定 销售部 市场活动计划签呈流程 市场活动的计划与审批 √ √ √ √ √ ★★★★★ 市场活动变更流程 市场活动的费用报销 √ √ √ √ √ ★★★★★ SKU费用申请与核销流程 各区域SKU费用申请、审核和核销 √ √ √ √ √ ★★★★★ 经销商开户流程 新经销商的拓展 √ √ √ √ √ ★★★★★ 经销商资料变更流程 经销商相关资料的变更填报与审核 √ √ √ √ √ ★★★★★ 经销商关户流程 经销商退出 √ √ √ √ √ ★★★★★ 市场活动费用核销流程 各区域市场活动费用申请、审核、发放 √ √ √ √ √ ★★★★★ 市场部 促销活动实施核查流程 检查、统计铺市里率、价格、SKU数、辅销品的使用情等况 　 √ √ √ √ ★★★★ 销售管理部 客户账套变更管理流程 客户账套变更申请与审核 √ √ ★★ 客户目标量管理流程 客户目标量录入流程 √ √ √ √ ★★★★ 订单跟踪流程 经销商订单跟踪 √ √ √ √ √ ★★★★★ 建立风险管控为核心的流程管控 随着大数据时代来临，泛普软件发现企业在流程管理方面已经步入2.0时代，流程管理的价值不在于提升效率，关键在于如何有效地管控企业风险。通过多维协同信息流实时推送，控制运营风险！ 单个流程表单 单个流程应用 单个流程数据 该合同累计付款 供应商历史情况 该付款相关的项目情况 本月累计付款 财务资金计划 历史合同 关联付款流程 关联成果评审流程 关联人员 一个项目合同付款申请 多个流程单据 多个流程应用关联 全局性、周期性数据支撑 协同化的流程引擎，还原事件发生真实过程，有效控制风险 流程信息协同化与传统流程的差异 单一化流程的缺点 协同化流程的优势 部分企业现状 必然发展趋势 根据问题分析对流程进行优化，并建立新的流程运行承诺，对岗位职责和相应的工作表单进行调整 提升集团型企业的流程优化体系 建立面向全系统的“流程优化”知识库，系统性的展现所有优化口径和结果，统一管理所有优化成果。 提升集团型企业的流程优化体系 建立面向全系统的“流程优化反馈处理流程”，将流程优化工作得到有力的组织保障！ 提升集团型企业的流程优化体系 工作中沉淀 工作中应用 知识管理解决方案 Why? 我们为什么要做知识管理？ 同样的问题在不同客户案例不同项目中不断出现？ 新员工入职以后需要很长的时间才能真正做业务？ 组织的扩张、人员的增长，效益降低很快？ 产品研发离客户的原始需求越来越远？ 人员很忙，但是忙得没有效率？ 一套可复制的体系，形成对交付环节、服务环节的增值？ …… 门禁考勤系统/yuangong/zn/ 知识管理体系–知识存储、共享、应用、创新平台 业务操作指引 业务管理规范 知识流程整合 。。。 知识库 知识分类 知识积累 知识权限 。。。 知识分享 知识搜索 知识推送 知识门户 。。。 创建知识社区 推动团队协作 推动管理创新 。。。 知识管理的各种需求，每个企业都有自己的侧重点，可归纳为五个方面 如何把复杂的制度简单化运营、提高效率和执行力？ 如何避免知识经验的流失、让经验教训能够积累下来？ 如何为员工工作提供有针对性及准确的帮助？ 如何帮助新员工快速找到入门的感觉、避免耗时摸索？ 如何为员工提供可持续学习、成长、发展的能力提升平台？ 如何建立和保持组织内的创新意识、共同成长发展？ 如何打破部门之间的工作知识障碍？ 如何为管理决策、工作实践提供参考知识？ …… 知识管理各种需求 积累沉淀企业关键业务知识和实践经验，形成企业宝贵的知识资产 知识资产导向 1 结合业务工作流程，在流程中融入知识，形成标准化工作指引 作业标准导向 2 通过不同纬度的门户构建，实现以“人”为本的知识信息推送，支撑管理决策和工作 管理门户导向 3 梳理关键岗位知识体系，并结合培训发展模式（内部讲师、学习中心等），促进员工能力提升 员工培养导向 4 通过知识交流互动、评比推荐等活动，形成知识共享、技术创新的能力 交流创新导向 5 知识管理体系–知识存储、共享、应用、创新平台 搜索引擎 企业战略发展 支撑企业 高层管理决策 支撑企业 业务管理标准化 支撑