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主讲 :孙希培 良好的素质和道德修养是一个人的立身之本,工作之基础。护理人员作为有一定专业特征的服务群体,更应该具备良好的职业道德和修养,科学的礼仪规范,才能适应新世纪医学科学技术发展的需要。 是护士应具有的职业素质,包括业务技术素质,思维才能素养,道德品质素养等,素质不是生来就有的,而是通过刻苦学习和修养不断的积累得来的。 护士职业素养 a护士职业素质 b护士职业素质 行为规范 c护士职业素质技能 是一种工作状态的标准化,制度化,即在合适的时间,合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识,技能,观念,思维,态度,心理上符合职业和标志。 1.热爱护理事业,热爱本职工作,具有为人类健康服务的敬业精神。 2.关心病人疾苦,想病人所想,急病人所急。对病人有高度的责任心,同情心和爱心。 3.有良好的医德医风,廉洁奉公。不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作,以维护职业的声誉。 4.具有诚实的品格,较高的慎独修养及高尚的思想情操。 5.具有一定的文化修养,护理理论及人文科学知识,以及参与护理将于与护理科研的基础知识。能胜任护理工作,并勇于钻研业务技术,保持高水平的护理。 6.具有较强的护理技能,能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。 7.应与同行及其他人员保持良好的合作关系,相互尊重,友爱,团结,协作。 8.具有健康的心理,开朗,稳重的情绪,宽容豁达的胸怀,健壮的体格。工作作风严谨细微,主动,果断,敏捷,实事求是。 9.注意文明礼貌,用语规范,态度和蔼,稳重端庄,服装整洁,仪表大方。 容貌 虽天生,但只要给予适度的修饰,可更显示出您对他人的尊重,对生活的热爱,增强自己的自信。 仪表是形象魅力的外部特征。 良好的仪态,给人留下深刻的第一印象。塑造最佳的护士形象。 1.以天使之心,播散对患者的关爱 2.保持饱满的精神状态 3.掌握沟通技巧,建立互相信任的沟通。表达传递我们的爱心。 4.处处彰显礼貌和良好的修养。您好,请,当心,谢谢等等。 在工作实践中,要树立“工作学习化”和“学习工作化”良好观念。从工作中学习新技能,新方法,并促进专业知识的更新。 经常阅读经典,感悟体验爱与被爱,感受人性的美好。 将高尚的人文精神渗透到护理服务中,同情,理解,关心病人,在这个基础上用自己掌握的专业技术为病人解除病痛,抚慰身心。 护理服务过程是护理人员与患者交流,沟通的过程。随着社会的进步,发展,人们获取医学知识和信息的途径日趋广泛,相应地护理人员也要不断的充实和更新自己的专业知识,以满足患者的需要。很多患者是有备而来的,有有时他们的问题,行为,经验等,对于护理人员的个人成长也有一定的促进作用。 *
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